开场破冰

一、招聘识才篇

1. 人力资源接替模型

2. 招人先留人

（1）员工流失的三个高峰期

（2）员工离职前的九种征兆

3. 招聘环节HR与直线经理的分工协作

4. 笔试的七项注意

5. 面试七步法

视频观摩：著名IT集团的面试

现场演练：如何设计实战有效的面试题？

6. 面试中的时间分配

7. 行为面试法---STAR

现场练习：三种面试问题的分类

工具：《面试评估表》如何设计？

8. 面试官常见的十五个误区

9. 需要重点关注的八类应聘者

10. 决定人选前的八个问题

二、培养育才篇

（一）新人指引带教

（破除误区：并非新招聘的员工才叫新同事，所有经提拔、轮岗、调动、内部竞聘、外部招聘来担纲新职务的员工都是“新同事”）

案例分析：茫然的李阳

1.    新同事培养计划

（1）新同事表现曲线图

（2）如何帮助新同事尽快适应工作度过试用期

 ---《新同事入职手册》

----新同事辅导8848法则

----实战工具演练：新同事入职指引计划

----《试用期沟通反馈记录表》

（3）新员工培训的主要内容

----知名企业的做法

----如何实施“新同事训练营”

（4）设置导师制的四项注意

（二）下属培育辅导

1. 人才培育流程图

2. 中高层管理者的“五个师”

3. 建立员工职业发展的多H通道

4. 员工职业发展规划的3E模型

5. 建立企业人才培育课程体系

----知名企业人才培育体系构建

6. 通过结构化会议培养人才

7. 辅导员工的有效六种工具

8. 其他三种应掌握的工作方法

（1）日清管理

（2）合力法则

（3）实战工具：问题分析与解决六步法

Q&A、课程总结、互动结束