美容院店务管理系统108秘笈？（8）

怎么正确理解单店和连锁店的布局政策

编者：马高参

纵观近些年中国美容市场风云突变，曾经红极一时的国内知名美容院或国际化大连锁企业（如玛花纤体）等纷纷落马，马高参老师个人认为，出现这种美容行业整体萎缩和互联网商业模式冲击以外，其实，更多的是来自美容院内部的“核心竞争力”模糊和软弱无力导致企业的溃败或死亡。

究竟什么是美容院的核心竞争力呢？

我们列举一个日常生活中的现象可见一斑：一家菜馆，真正吸引食客进店和流连忘返的原因是它的菜品价格？是它的装修风格？还是它的地理位置呢？

我相信所有的思维理性人都会归纳出几个突出重点，一是这家菜馆的菜品口味（厨师因素），二就是这家菜馆的服务周到热情（员工因素）。

因此，我们可以触类旁通得出一个真理——美容院生存和发展的“核心竞争力”就是“专业”和“技术”两个硬指标，明确了美容院的核心竞争力和发展方向，针对美容院单店运营或连锁店运营布局战略问题就迎刃而解了。

针对单店而言，它的战略布局要根据自身“核心竞争力”和“知彼知己”的商圈调研数据，来确定美容院单店的经营定位和模式定位，正如市场经营学的理念——“货卖大堆”，并不是远离同行业竞争商圈就能取得成功的。

针对连锁店而言，它的战略布局就要从区域连锁开始，正所谓“乱拳打死老师傅”就是讲的是这个市场规律。

连锁店跳跃式的布局看似“风光无限”，其实从其本身的经营成本和经济效益上评估，都是得不偿失的一种错位营销，兵法中的“围魏救赵”典故蕴含的就是这个道理。