一、   现场主管的角色定位：       

1、      制造型企业中的管理层次   

2、      班组长的角色扮演   

3、      互动讨论题：班组长的立场   

4、      班组长的是与不是       

5、      班组长的职责与使命       

6、      做班组长的收益       

7、      班组长的权力        

8、      班组长的借力模型

二、   现场主管必备的管理能力：     

1、        专业知识（指该主管所管辖的专业知识）        

2、        职责的知识        

3、         教导与培养下属的技能       

4、         带领团队的技能    

5、         对现有工作进行改善的技能

三、   现场主管的管理技巧：     

1、       管理要学会借力            

2、       多询问下属：了解他们的意见与需求        

3、       管理人员时间管理       

4、       批评的艺术      

5、       遇到问题学会向自己要原因       

6、       民主化的左右       

7、       如何做到: 令行禁止       

8、       考评下属的标准       

9、       人才分类

对当天的课程进行进行回顾与总结，解答学员的疑问，布置课后作业。