模块一：项目复盘概述与供应链金融行业特性

1.1 复盘基础认知

1.1.1 复盘的核心理念（PDCA循环、AAR模型）

1.1.2 复盘与总结的区别：从“经验归纳”到“行动改进”

1.2 供应链金融项目特性

1.2.1 行业核心痛点

四流合一（商流、物流、资金流、信息流）的复杂性

长链条、多主体协作下的风险传导机制

1.2.2 典型挑战场景

核心企业信用穿透难题

动产质押估值与监管风险

模块二：项目复盘方法论与工具

2.1 复盘四步法（4级结构）

2.1.1 目标回顾

原始目标是否清晰？是否符合SMART原则？

利益相关方需求对齐度分析（如：金融机构、中小微企业、监管方）

2.1.2 结果评估

定量指标：资金周转率、坏账率、操作成本

定性指标：客户满意度、流程合规性

2.1.3 根因分析

工具：鱼骨图（聚焦信用风险、操作风险、技术漏洞）

供应链金融特有归因：核心企业数据真实性、仓单重复质押问题

2.1.4 行动迭代

优先级排序：高风险问题（如区块链存证失效） vs 优化项（如界面体验）

2.2 数字化工具应用

2.2.1 数据可视化：利用BI工具还原关键节点（如授信审批时效分析）

2.2.2 风险模拟：通过历史数据构建压力测试模型

模块三：全流程分阶段复盘实践

3.1 项目启动阶段

3.1.1 需求分析复盘

是否准确识别核心企业痛点？（如：应付账款融资需求）

技术可行性评估盲区：区块链与IoT设备对接问题

3.2 执行阶段

3.2.1 风控模型有效性验证

反欺诈规则漏判案例分析（如：虚假贸易背景识别）

3.2.2 协作机制漏洞

银行-科技公司-仓储方数据同步延迟的根因

3.3 收尾阶段

3.3.1 客户反馈闭环管理

中小微企业融资成本优化建议的落地追踪

模块四：案例实战与行动规划

4.1 行业典型案例

4.1.1 成功案例：某大宗商品平台“动态质押”模式复盘

关键动作：物联网实时监仓数据与授信额度动态挂钩

4.1.2 失败案例：某医药供应链ABS暴雷事件

教训：核心企业过度依赖、底层资产穿透不足

4.2 分组演练

4.2.1 模拟场景：跨境供应链金融项目复盘（汇率风险、关务合规）

4.2.2 产出交付：修订版SOP文档、风险预警清单

模块五：复盘文化构建与考核

5.1 长效机制设计

5.1.1 复盘会议标准化流程（会前准备-会中引导-会后跟踪）

5.1.2 激励机制：将复盘成果纳入绩效考核（如：风控优化提案加分）

5.2 培训考核

5.2.1 笔试：复盘方法论选择题、场景分析简答题

5.2.2 实战评分：模拟复盘汇报（高管组/执行组差异化评分标准）

培训亮点：

行业贴合性：深度结合供应链金融“强风控、重数据、多协作”特性。

实操导向：提供可直接套用的Excel复盘模板、会议议程checklist。

跨界视角：引入物流、金融科技等领域交叉案例分析。

具体成果：

输出标准化复盘模板，形成可复用的方法论。

建立问题归因机制，降低同类风险重复发生概率。