【课程定位】

《没有任何借口》是美国著名“商学院”西点军校的传承精神，体现的是一种负责、敬业的精神，一种服从、诚实的态度，一种完美的执行能力，这也是酒店管理从业人员所需要具有的精神；通过本课程的培训学习，增强团队建设的自信心，帮助进一步改进和完善工作态度和方法，从而使员工在工作中改变工作态度，怀抱一颗感恩的心带着热情并自动自发地工作。

【工作任务和课程目标】

（一）工作任务及职业能力

通过本培训课程的学习，使学员掌握执行力的重要性。  

能帮助学员想尽办法去完成任务，而不是去寻找任何借口来敷衍，哪怕看似合理的借口。

（二）课程目标

根据课程面对的工作任务和职业能力要求，本培训课程的课程目标为：

知识目标

①了解“借口”带来的负面影响。

②知道执行力对工作成功的重要性。

态度目标

①对企业绝对忠诚、对工作有荣誉感。

②加强纪律性、远离拖延、懒惰。

③互相协作、团结的工作意识。

【培训组织】

根据工作任务与职业能力分析，本培训课程设计了12-16个课时：

【课程对象】酒店基层团队人员

【授课形式】内容讲述、案例分析、游戏互动、讨论点评、情景演练、多媒体、实地交流考察等

【开课模式】

运营模式：每天6--8课时，连续2天，共12-16课时。

【支付方式】

账号： 2012009009324831574

户名：广东萨维尔特雷弗教育培训有限公司

开户行：中国工商银行恩平市支行