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张城玮:职场沟通技能提升
2016-01-20 30101
客户:君临汽车 地点:湖南省 - 长沙 时间:2013/12/2 0:00:00 一、职业化素养与团队执行---职业化素养提升  收益:本部分内容让学员迅速掌握职业化素养的思维及理念,让学员建立职业化最本质的绩效观念,学习职业化的思维方式,加强学员自我管理和自我提升的能力。  学习思维导图:职业化认知---职业化的思维---职业的本质---职业化素养重点---职业化素养提升方法。  授课方式及内容: 1、 专业讲授:职业化团队必备思维 --- 检测职业化团队的职业思维及意识 2、互动游戏:对常规认知的挑战。 3、互动研讨:我们日常工作职业化? --- 突破惯有思维模式,加强自我管理。 二、职业化素养与团队执行---职业化团队沟通技能提升  收益:本部分内容让学员充分了解团队沟通中最本质的问题和状况,学习在沟通情境中自如的应对协作要求,快速的提升团队的凝聚力,让学员在学会沟通工作中马上提升协作能力的方法和工具。  授课方式及内容: 1、案例图解:团队协作的本质 --- 以人为尊、以己为始! 2、互动研讨:你为什么会怀疑?--- 从管理心理学角度学习如何建立信任感 3、互动游戏:突破团队协作最大的难点 --- 掌握因人而异的团队沟通协调方法 4、案例互动:影响力协作 --- 由应用心理学引申的团队协作技能 5、案例研讨:管理协作漏斗认知 三、职业化素养与团队执行---高执行力团队打造  收益:本部分内容让学员学习高执行力打造的有效方法和技巧,掌握团队凝聚力提升的技巧,并在形成良好团队氛围的前提下,快速提升团队的执行力。  授课方式及内容: 1、互动讲授:团队的执行力---从性格开始打造团队文化 2、视频教学:团队建设与凝聚力 3、实战技能:团队激励、团队执行成果掌控、团队情感建设 4、 讲授: 团队成长体系---从优秀到卓越的高执行团队成长飞轮 四、职业化素养与团队执行----影响力销售技能提升  收益:本部分内容运用独有的心理行为方式与大量工具辅助实战效果,使学员不只是学到,同时能转换运用到实际销售工作中,达成业绩。  授课方式及内容: 1、视频教学:突破自己 --- 学习帮助自我突破的方法 2、互动研讨:学习怎样迅速建立与客户之间的亲和力 3、案例互动:如何运用心理行为学的强大力量增强销售成果 A—心锚的力量:怎样在客户身上建立正面的“心锚”。 B—互惠的力量:用互惠不断提升服务品质。 C—对比的力量:用对比影响客户快速有效的决策。 4、工具传授:销售工具包的传授与学习 --- 将训练成果转化为产生销售绩效的工具
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