中层管理培训专家殷祥老师分析之

管理思想不能“落地”的七宗罪（四）

5、思想刚硬，沟通迟缓，阻碍快速落地

接触多很多的民企老板后发现老板的思想都很刚硬，这一点包括我自身也存在这样的问题。有时让下属去办某件事情真的是只问结果不问过程。书写到这里，我现在想想其实有时我们的思想过于刚硬，且在布置任务、安排工作时，其实我们是有时间的但是没有耐心与下属好好沟通。中层管理培训下属接受了我们刚硬的思想与命令开始行动，有些关键步骤是达不到我们的要求的，等到他们进行不下去时再来和我们沟通，其实这已经会产生沟通的代价了。我们应该意识到这个问题的发生，原因大部分来自于我们身上，繁多的事务处理，是我们沉不下心来做沟通，出现问题时其实已经延误时机了。这里我们从这6个方面来考虑一下如何才能做得更好一些。

1、要了解能力素质是部属做好工作的前提条件，其本身可不可以胜任，不能赶鸭子上架。

2、意识意愿是部属做好工作的主观前提，如果他不想做好这工作，就是其工作本身再简单，也不一定能做好，因为他总会找到可以做不好的理由。

3、热情耐心也是部属战胜高难度工作克服艰难险阻能够胜任的条件之一。

4、多问问部属需要什么资源支持这也是部属做好工作的客观前提，毕竟巧妇也难为无米之炊。

5、要让下属知道你的评价标准是什么，这也是管控的依据与下属努力的方向。

6、工作程序与方法的掌握也是部属做好工作的过程根据，多交流一下你在关键环节的设想与要求，确保你要的结果。

有些企业的领导不太愿意跟员工解释或是透露太多，有的公司更是连一般的管理信息都搞得很神秘一样。自己心里是有数可是你的员工又不是你肚子里的蛔虫怎么能知道你的真实意图呢?做起事来摸不清头脑，我记得好像看过这么一个故事，说是一民企老板，要求食堂一员工拿抹布把食堂一吃饭的桌子擦10遍，这一员工很是不解这是为什么，干嘛一定要擦10遍，既然老板说了不做也不行啊，心里不太情愿，但还得埋头苦擦领导力培训。

老板在一旁看着他不认真的样子，忍不住还批评了起来：“你这小伙子叫你抹个桌子，都不好好干，以后你还能干点什么。”

这时这员工也忍不住拉：“老板不就擦个桌子吗，干嘛非要擦10便，擦过了不就行了。”

老板听见员工反驳他，开始有点火了：“叫你擦你就擦哪来的那么多废话。”

这时这位老板接到一个电话说道：“你明天开员工大会，跟大家加餐，包饺子吃，你们在包的时候包几个硬币进去，到时谁吃到了就发100块钱红包。”

电话说完老板便准备离去，临走时交待了一句：“明天拿这个桌子和面包饺子，你擦干净点。”

这时这个员工算是明白了，原来是这样，心里还在想老板你干嘛不早说呢。直起腰对着老板说了一句：“放心，保证擦得干静。”老板满意的离开了职业化培训。

我想这时这个员工不要说让他擦10遍，我认为他这时的想法是只要擦得干净，20遍都要擦。

通过上面的例子，结合自己平时的情况想想，我们是否可以做得更好一些。

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