一、团队存在的目的及意义1．高绩效团队的特征2．学习型团队是学习型组织的基石 3、团队之间的互动关系模式 二、学习型团队构建模型 1、滋育热望与凝聚力——建立激动人心的愿景、自我超越的目标 2、反思性交流——改善心智模式、团队学习、深度汇谈的制度与文化 3、学会系统思考——有效地处理复杂性问题的新型思维方式 三、学习型团队领导模式的转变1．领导者的新角色 2．公仆式领导与愿景领导力3．参与式管理与有效激励 四、学习型团队中的个人1．团队中个人的角色作用与价值2．双赢思维模式3．个人愿景与组织愿景的结合4、大雁团队的启示 五、团队学习方法与工具 1、深度汇谈：TOP（参与技术）聚焦式会话法 2、六顶思考帽 3、TOP共识建导法 4、AAR（事后反省）制度 5、情景规划法 6、行动学习法——LT活动