模块一：价值联动-瞬间营销——营销心理剖析 第一节：营销心理解读 第二节：客户心态分析 第三节：客户心理障碍剖析 模块二：价值联动-瞬间营销——产品卖点挖掘 第一节：2010年重点新业务综述 第二节：话术设定解析 第三节：“无关紧要”的来电提醒 第四节：“食之无味”的手机报 第五节：“遥远”的飞信 第六节：“沉默”的139邮箱 第七节：“恼人”的彩铃 第八节：“可有可无”的铃音盒 第九节：“前途未卜”的农信通 模块三：价值联动-瞬间营销——营销四部曲 第一节：瞬间营销一部曲：客户识别与需求挖掘 第二节：瞬间营销二部曲：产品推荐技巧 第三节：瞬间营销三部曲：客户异议积极应对 第四节：瞬间营销四部曲：业务营销的快速促成