2015.7.19浦发银行《高端商务影响力和职业形象塑造》客户经理训练营第一期在郑州举行。

中国十大礼仪培训师华英雄说:"人这么一辈子，年轻时所受的苦不是苦，都不过是一块跳板。人在跳板上，最难的不是跳下来那一刻，而是跳下来之前，心里的挣扎、犹豫、无助和患得患失，根本无法向别人倾诉，成长过程中需要解开哪些结，培训就是打开心结的方式，我们以为跳不过去了，闭上眼睛，鼓起勇气，却跳过去了。"

浦发银行《高端商务影响力和职业形象塑造》客户经理训练营第一期在郑州举行。

华老师课堂分享：

一，对自己：

1真诚以待，能够稳定客户，增加客户的忠诚度

2结识朋友，拓宽客户来源渠道

二，对客户：

1要用真心，不要太功利

2要能站在客户的角度分析问题

3不是所有的客户都能成为朋友

4要从心里和思想上把客户当成自己的朋友

5客户交朋友和平时交朋友是不一样的