客户：日本OKI打印机公司 地点：陕西省 - 西安 时间：2010/5/7 0:00:00 《激励员工创造最佳绩效》 2010年5月7日柳瑞军讲师受邀为全球500强企业OKI公司全国经销商大会做《激发动力创造最佳绩效》主题授课，主办单位和学员给与高度肯定和好评！ 课程内容： 导论：影响员工动力的因素 ◇影响员工行为的两个因素 ◇影响工作表现的两个因素 ◇激励员工的四个层面 第一问：今天你激励了吗？ ——激励下属，管理者最重要的基本功 1.错误的激励来源于错误的假设 ◇从逻辑出发还是从人性出发？ ◇激励的动力来源于满意度还是责任？ ◇物质激励是最主要的激励手段吗？ 2.增强员工工作动力的源泉 3.日常激励三项工作 ◇创造最佳工作氛围 ——让乐趣融入工作 ——在工作中融入变化 ——多给员工选择的机会 ◇消除负面激励因素 ◇分解的目标和计划 第二问：本周你赞美了吗？ ——精神激励，赞美与认可 1.对赞赏的渴求是“人性之中最深刻的法则” 2.认可和赞美是最便携的激励 3.一周激励三项定期工作 第三问：本月你积极反馈了吗？ ——日常工作反馈与考核评估反馈 1.从关注惩罚到关注发展 2.绩效评估的真正目的是发展和改进 3.增加积极反馈 4.经常性地"校准"自己的看法。 5.每月激励的三项工作 ◇提供日常行为改进反馈 ◇提供积极的结果反馈 ◇鼓励参与选择考核标准和自我考核 第四问：最近半年你鼓励发展了吗？ ——发展激励与自我管理 1.半年之内的激励工作 ◇发展员工的优势和长处 ◇鼓励发展兴趣 ◇为每位员工提供领导机会 2.促进基层管理水平提升 ◇工作要求和条件 ◇工作价值和意义 ◇团队的归属感 ◇获得成长和发展 ◇基层管理测评工具 第五问：最近一年你变化提升了吗？ ——克服惰性，激发行动力 1.激发行动力三部曲 2.克服惰性 3.建立习惯 4.四变提升 总结：激励员工的行动要点 1.每日激励行动要点 2.每周激励行动要点 3.每月激励行动要点 4.半年之内激励行动要点 5.一年之内激励行动要点