圣华物流的革命信仰和革命队伍 -----论“圣华执行力文化在何方” 每每想起“圣道无极、华通天下”这八个字的口号时，我都觉得无比的神圣，会肃然起敬!这是神赐给我们的企业文化和品牌内涵，是圣华企业价值观的浓缩，此时我无法再用自己的语言进行诠释，因为她已经有自己的灵魂和精神。圣华，乃神圣中华，圣道即人道；华通，华夏通路，华贵通达；无极，无极生太极，太极生两仪，两仪生四象，四象生八卦，八八六十四卦；道，无极就是圣华的道，圣华的“圣道”，那个“无”，无生有，有生一，一生二，二生三，三生万物，道法自然；天下，圣华人心存天下，是‘修齐治平’而后‘推动中国物流产业又好又快的发展’之气概，‘建和谐供应链体系’之胸怀。 以上芸芸，皆靠“圣华”这一大物流品牌，包括一系列的品牌运营计划和策略，这应由专一部门进行负责，亦可称之为“战略发展部”或“品牌发展部”。 接着说品牌，品牌的背后是文化，文化的背后是团队，团队的背后是执行，执行要靠文化，由此看来，一切都是文化!再接着说，品牌的内涵就是文化，团队的精神和价值观就是文化。文化的依附体是企业，固称之为“企业文化”，企业的架构是团队，团队的凝聚力靠文化。 本文我想只谈圣华的企业执行文化，上面是对圣华核心部分企业文化作以回顾，圣华的使命，圣华的愿景，圣华的理念，圣华的精神，圣华的用人之道，圣华的品牌定位，圣华的企业发展战略定位，以上这些圣华人都很清晰，也许部分团队成员不清晰，不理解，这是培训的缺失，直接负责的部门“人才发展部”是有责任的。以这些构成圣华企业的企业文化之“内层文化”，这些做的还不够，宣传不到位，讲述不深刻，宣讲的人没有领悟或者体会不深刻，宣讲人一定要是企业带头人和企业高层，是随领导一起“打天下”的将帅，目前看来，这些将帅不足以承载圣华企业文化的使者和代言人，但是，圣华要有这样的，要有多个这样的，而后再进行传播下去，这关系着圣华的未来。 再讲“幔层文化”和“表层文化”，这些讲完了会回归到执行力文化，因为这是‘执行力文化’的根，没有根，我们单纯谈‘执行力文化’是空谈，没有‘执行力文化’去谈执行力更是空谈，因为没有上述的三个层面的文化，不可能给全体员工形成“三感”(成长感、成就感、归宿感)，也不可能进而形成学校、家庭、军队、企业的集合体。 “幔层文化”主要包括企业组织管理架构、企业规章制度、操作流程、工作标准、KPI、激励制度及不成文的常规、作风、传统等。企业的组织与制度体现了企业文化,尤其是管理“文化”。“内层文化”-价值观是“企业文化”的核心,组织与制度则是“企业文化”的骨架。“企业文化”通过企业的组织与制度这种具体的形式表现出来,使企业独特的管理特色呈现在人们面前,显示出企业特有的风格,而且企业特有的组织与制度有利于企业的发展。这些又是“人才发展部”的责任，有100%的责任，不可推卸，做不好是道德的缺失，更是工作的无能，人事部不是找借口的部门，人事部不是被动工作的部门，以上讲的这些是企业的核心之核心，这完全决定着企业的经营和管理。企业文化是和战略、人力资源、组织、流程、制度等紧密结合的,如果企业的制度管理、KPI考核、流程建设等方面存在欠缺,企业文化就会因缺乏附着物而无法发挥效力的,企业文化建设必须要落实到制度、规则、流程和组织中去。 “表层文化”的特点是表露在圣华企业、员工、事物表象上的文化,如企业面貌与行为,员工的说法与见解,团队团结、拼搏的气氛。企业文化中的表层文化是最直接体现企业文化的,企业员工的行为举止,企业礼仪,企业服务品质的优劣,企业外交活动,企业市场推广和营销活动，卫生,文体活动,企业的标识及企业中的气氛,都明白的呈现在人们面前,直接的让人们感受“企业文化”价值的高与低、优与劣。因此, 我们要强调每一名员工都应该是一面镜子、一种标识、一个品牌,既能承载作为个体的诚实信用,进取向上的特征,也能代表企业的风貌与精神,代表企业的文化属性。那就是：诚信、创新、坚持、责任。 同时,我们还可以以各种活动为舞台开展企业文化建设,随时寻找并抓住各种可能的机会如庆祝、奖励和表彰员工符合企业文化的行为,可通过组织员工健身、娱乐、联欢、野外拓展、工业旅游等活动,增进员工之间的友谊,娱教育乐，加强团结,以增强团队的凝聚力和感召力。 以上所述“企业文化”三个层次关系紧密,内层文化是灵魂,幔层文化是基础,表层文化是关键。三个层次缺一不少,密不可分,丢掉哪一个层次,企业文化的建设就是不完善的，其结果就是企业员工流失率大，企业产值指标和利润指标停止不前或严重下滑。 “执行力文化”就是在企业文化的基础上而形成的一种立竿见影、雷厉风行的工作作风，不怕苦不怕累的工作精神，整洁干净、步调一致的工作行为，早睡早起、爱学习的生活习惯。形成这些不难，难就难在坚持上，“坚持”是我们企业文化的核心之一。高层和中层领导要全力负责‘执行力文化’打造上，首先要防止执行力不足、执行力不强、执行力流失、执行力黑洞、执行力危机的现象发生，否则那是领导的无能。 其次，一定要执行“认真、快、坚守承诺、决不找借口”的工作作风，经常找出案例和反面教材进行学习，有不遵守者一定要通报批评，近两年来，我们鼓励的多了，批评的少了，娇惯的多了，这种现象不好，要经常开展批评与自我批评的活动。对于经常发生和经常说的----“讲过了，我不会，不可能，找借口”，要进行“盯，练，逼，没有任何借口”。 再次，一定要“结果导向”，并完全按照执行的步骤进行，执行前—决心第一、成败第二，执行中—速度第一、完美第二，执行后—结果第一、理由第二。 圣华的执行力不能连续的强就是因为企业文化的断层和培训，进而影响了执行文化的形成，试想为何每次野外拓展训练的时候执行力和‘势气’那么强，那是因为我们可以在短时间形成较强的执行力文化和执行力的氛围，用了很多当时立即见效的执行力的手段和措施。可回到公司就变了，那种氛围没有了，抓执行力的“那个人”没有了。再则就是我们根本就没有人去想着把拓展训练的氛围和文化延续，那种精神没有传承，甚至都没有把照片和图片贴出来让大家学习，没有把录像弄出来和大家分享，没有人写文章抒发和表达自己的感受和感悟，没有人说如何把这些心得体会用在实际工作中去，我们的网站我们的《圣华简报》没能及时在第一时间进行传播和表彰，没有在第一时间进行宣传和教育。 就说这次崇明岛站的拓展培训的两次冠军队，真是无可挑剔，真是完全体现了圣华的企业文化和精神，完全可以说是圣华的精英中的精英，完全可以说是圣华的未来，是可朔之将帅，但是他们回来了，也就忙了，忙了也就忘了，原本对自己工作有利的作风和习惯也能在实际工作中丢掉，这是为什么？这就是到了企业就没有那种气氛和环境了，这说明公司内部有“柱虫”，有不和谐的人在，有破坏分子，是谁呢？看到的不说，想说的没有看到，想管的根本不知道。问题的严重性还不在于这些，在于根本没有把种氛围和环境在公司进行复制，公司才是企业文化集中体现的地方和战场，为何反而不行了呢？这里的土壤应该会更好呀，那就是人事部的责任，是人才发展部的责任。人事部再也不能这样下去了，要有人负责，人事部要扩大成员。这本身就是东风压倒西风还是西风压倒东风的问题，如果在公司实际工作中时刻形成这种氛围和环境，立竿见影、雷厉风行，不找借口，没有不可能，不再说“我不会”和“我讲过了”的破话、废话。圣华的战略目标可以在计划前完成。 想想两支冠军的口号我就振奋，就来精神，想想他们两天的表现我想他们的实际工作作风和行为就是这样的，只是没有坚持，没有坚持只是因为没有氛围和环境，我们的企业文化做歪了，被某些人宣传歪了，因为没有人把文化宣传正了，就会有太多人把文化宣传歪了，还是东风压倒西风或西风压倒东风的问题。英雄队---英雄无敌、所向披靡；红军队---物流旅程、红军精神。多好啊，英雄就是红军，红军就是英雄，这两个队就是一个队嘛，英雄的红军队。艰难的物流旅程，就是红军长征的旅程，物流人的心路旅程就是红军的革命信仰。红军队带头人说了，下次拓展训练要改为“解放军”，是呀，他们这支几个人的“红军队”是解放了，也可以解放了，胜利了嘛，拿了个冠军，可惜圣华呢，圣华才是红军长征的开始呀，我们到达革命胜利还有很长的一段距离，真心希望在以黄莉、唐澎、张杰为首的红军领导集体核心不要太早的称自己为“解放军”队，等等圣华，等圣华这支庞大的队伍，同时恳请你们三位将帅带领着整个圣华这支大的红军队伍走向胜利，为中国民族物流产业服务，推动其又好又快的发展，成为引领中国民营物流企业的旗舰，旗在你们手中，舰在你们掌舵，使向胜利的彼岸。就像你们所唱：红军不怕远征难、在我心中曾经有一个梦的真心英雄。 一支英雄的红军队伍，不可能没有执行力!不可能革命不成功。 圣华物流战士 余芸付