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何毅明:样品的使用
2016-01-20 47715

(1)选好样品。这种促销工具,并非每种商品都可以用作样品。因为有

些商品的成本太贵,或是太笨重,如打字机、汽车、冰柜、摄影机等,都是

限于成本问题,实在不能派送样品。一般来说,凡是成本高,或是经久耐用

的商品,都不宜用派送样品的促销工具,但有时可以采用欢迎顾客试用的做

法。另外,对于个性化强烈的商品或富于选择性的商品,如因色彩、香味、

口味等的差异,影响顾客选择偏好,如刮胡乳液、指甲油、口红等,也不适

于使用样品促销工具。

香水业可以采用胶囊装入香水样品的方式,突破寄送液体的困难,告诉

用者,只需按照指示,拉开胶囊盖,即可溢出芬芳的香味。

(2)注意样品的失窃与丢失。不论分送的方式或样品的价值如何,在运

送过程中样品失窃的问题都有可能发生,从递送公司到零售员工皆可能是偷

窃者,应注意防止。

(3)考虑样品促销时机的选择。已建立足够的零售网后才可执行样品促

销,通常这意味着必须达到50%的铺货率。因为当顾客试用样品后,却在市

场上买不到货,无形中会损坏厂商的信誉,减低顾客的购买兴趣,使得靠样

品促销的本意反而成了伤害,以至得不偿失。

(4)设计好样品的规格大小。样品的规格大小通常让顾客够用就可以了。

一般样品规格大小应视商品的利益特色而定,例如口味不错,送一次用量就

够了,如果必须多次连续使用才能体验商品的利益,则份量必须多些。一般

来说,份量愈多的样品当然比小试用品更能讨好顾客。当您决定较小规格的

样品时,最好以原商品的造型缩成迷你型包装让顾客试用,如此,当顾客前

往零售点选购时,自然易于辩认,而不至于误兑。

 

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