客户：郑州市公开课（学员来自各个企业和行业） 地点：河南省 - 郑州 时间：2012/6/29 0:00:00 构建TCMC培训体系—解决培训有效性之独孤九剑 时间：1天 一、 引子话题：独孤九剑，剑指何方？ 1) 培训“四难”---被边缘化的培训业务 2) 独孤九剑：有进无退、破旧立新（培训的本源、地位、运作、资源） 3) 独孤九剑：一总五破三立  总诀式---培训是什么？  五破---完成五个里程碑式转变  三立---培训体系构建要素TCMC 二、 第一剑：总诀式---培训的本源 1) 课堂讨论：关于培训的八个问题 2) 培训的功能---拉、推、励、促 3) 明确培训和培训有效性的定义及其意义 4) 两个实现手段、三个推进层面、四级有效评估、五个有效要求 三、 第二剑：破前式---转变培训的计划模式 1) 案例分析：老张的一月 2) 一个转变：培训计划从个人需求到组织期望 3) 二个需求要素、三个运用层面、四个调研方法、五个流程要点 4) 实操技能---破前式六个操作手法（培训需求调查五步流程、P-S式年度培训计划模板等） 四、 第三剑：破中式---转变课程设计的方法 1) 课堂讨论：内容为中心的课程设计的危害 2) 一个转变：课程设计从内容中心到能力中心 3) 二个重要区分、三个调研关键、四个信息点、五个设计内容 4) 实操技能---破中式二个操作手法（W-W-H 培训项目能力中心设计模式、W-W-H 培训项目设计模板） 五、 第四剑：破后式---转变培训的职责系统 1) 课堂讨论：现在的培训评估到底在评估谁？ 2) 一个转变：职责模式从评委打分到训后落实 3) 二个身份错位、三个有效性保证、四个相关角色、五个评估维度 4) 实操技能---破后式七个考核手法 六、 第五剑：破内式---转变内训课程教学形式 1) 课堂讨论：企业内部培训的“三多”现象 2) 一个转变：内训形式从单向教学到互动教学 3) 二个教学作用、三个互动要素、四个设计步骤、五个常用手法 4) 实操技能---破内式二个手法（LEAP课程设计流程、互动教学法） 七、 第六剑：破外式---实施外训课程的结果转化 1) 课堂讨论：外训课程上我们都学到了什么？ 2) 一个转变：单纯听课到谋求改变 3) 二个现实作用、三个运用领域、四个选择误区、五个转化步骤 4) 实操技能---破外式二个手法（531模式、OD程序） 八、 第七剑：立师式---建立企业内训师队伍 1) 课堂讨论：企业现有内训师管理的“三不高”现象 2) 一个建立：专业水准的内训讲师队伍 3) 二个培训功能、三个技能修炼、四个塑造方向、六个激励手段 4) 实操技能---立师式三个手法（企业内部培训师甄选标准、内部培训师三级能力培养表、内训师激励方法） 九、 第八剑：立课式---建立企业自有课程体系 1) 课堂讨论：某医药集团企业内部课程差距分析 2) 一个建立：面向实操的内部课程体系 3) 二个设计导向、三个建设目标、六个开发步骤、八个标准文件 4) 实操技能---立课式二个手法（内部课程制作六步流程、内部课程开发PCT项目流程） 十、 第九剑：立管式---建立企业培训管控体系 1) 课堂讨论：培训部王经理的难言之隐 2) 一个建立：面向有效性的培训管控制度 3) 三个体系：组织体系、知识体系、控制体系 4) 实操技能---立管式一个手法（十四个培训管控方向） 十一、 课程总结---建立有效传承的TCMC体系 1) 企业培训的输血与造血 2) 九招剑式解决培训有效性问题 3) TCM-C平台的建立过程 4) 道可顿悟，事需渐修---现实企业环境下的“四适应”变通提示