2016－5－26日 于 广州 暨南大学

不同的领导者有不同的管理观念，但是，相同的是，对于那些无视企业纪律的员工，一定会毫不留情地予以清除，因为这些人只会威胁企业的生存和发展。

我们常说：“无规矩不成方圆。”没有规章制度的企业就是一盘散沙。没有规章制度，或者不能按照规章制度严格办事，势必不能端正员工的工作态度，也就不能改变企业的整体形象。

一个有智慧的企业领导者，不光要懂得企业制度的建设，更要懂得很好地实施这些制度，因为制度本身就是工作管理中的一部分。 有远见的领导者必须对违反企业制度的员工施以适当的处置，给他们以警示，如果他们还一意孤行，领导者就不能再听之任之，而要拿出严格的惩罚措施维护自己和制度的权威。

日本伊藤洋货行的董事长伊藤雅俊就是一个行事严谨的企业家。他给人的印象向来是彬彬有礼，有股儒雅之风。但是在企业的管理上，他却从来不靠个人感情做事。他要求员工不能因为对企业的贡献、功劳而自傲，凡是达不到工作要求的员工，他都会毫不留情地将他们清除出员工队列。

岸信一雄本来是东食公司的员工，后来跳槽到伊藤洋货行。东食公司是一家以生产食品为主的公司，所以，他对食品的经营极有经验。因此，他的出现为伊藤洋货行带来了一股发展活力。在此后的十多年当中，他为公司作出了极大的贡献。

面对取得的骄人成绩，岸信一雄有些居功自傲，并在一些经营理念上和伊藤雅俊发生冲突。而在人际交往当中，岸信一雄更加放任自己，常常一派目中无人的形象。他的行为和伊藤洋货行的管理风格形成冲突。

伊藤雅俊也无法接受岸信一雄的做法，要求他立刻改变工作态度。但是岸信一雄却对此不屑一顾，做事情依然我行我素，伊藤雅俊批评得狠了，他就说：“你没有看到我的工作业绩在不断上升吗？”

在无可奈何之下，为了维护公司的制度，伊藤雅俊决定解雇岸信一雄。虽然他很心痛，但是岸信一雄的做法使企业内部形成了一种习惯势力，造成管理上出现真空的局面，如果任由它发展下去，就会给整个企业带来厄运。

当解雇岸信一雄的消息传出后，公司内部很多人感到惊讶，不少人为岸信一雄求情。可是伊藤雅俊就说了一句话：“制度是企业的生命，如果不对不遵守制度的人进行惩罚，就会对企业造成危害。即使这种惩罚会给企业造成一定的损失，我也是在所不惜。”

在伊藤雅俊看来，企业的领导者要懂得知人善任。而知人善任，是要看他能不能在公司的制度下发挥自己的才能，只有这样，一个企业才能形成真正的良性竞争机制。他时时刻刻地警示自己手下的员工：企业要想发展，只有实现奉献精神和自我价值观，而不是权力的滥用和毫无章法的自我主义。

规章制度是企业的秩序和行为规范，严格地遵守企业的规章制度，才能有利于企业领导者的识人、用人，才能确保企业的健康发展。任何企业的规章制度都不能成为摆设，而应该以有效的手段保证它的落实。如果有人试图违反制度，就绝对不能姑息迁就。

那么，领导者怎样才能最大限度地提升用人效果，建立起自己的威信呢？

1. 先严后宽

千万不要让自己手下的员工认为规章制度只是在领导口中，而没有任何的约束性。在企业的管理当中，一定要将丑话说在前头，遵守规章制度的给予奖励，反之则罚。经过这些奖惩，使员工养成自觉遵守规章制度的良好行为。以后即使没有人监督，员工们也能主动地遵守企业的规章制度。

2. 制度民主化

要让自己的每一位员工知道，企业的规章制度是经过了一定的民主程序形成的。但是如果没能有效地告知员工怎样去遵守，那么它存在的合法性就会大打折扣。在企业的生产实践当中也有这种现象出现：当规章制度出台之后，领导者却不能告知每一个员工，当员工犯了错误才想起来用规章制度来处罚员工，这是不对的行为。因为，“不知者不为过”。

3. 对事不对人

很多企业当中，不乏这样的现象：某些员工违反了企业的制度，但是由于出错的是某些处于中层的领导干部，大家为了维护他们的领导威信而网开一面，免于处罚。如果这样的话，只会使得规章制度失去权威，就不能让大家信服了。所以，要想有效地维护规章制度的权威性，就需要一视同仁，任何人都不能例外。

4. 从小事着手规范管理

打个比方，当员工在用餐时，领导者可以随时进行突击性的检查，看他们吃饭是否卫生、是否浪费了粮食等。如果有这样的问题的话，就要他们随时纠正自己的错误。同时，加强监督，发现了错误后，告诉他们要如何去改正错误，从小事上帮助他们养成服从管理的习惯。

5. 适时改动内容

无论多么完善的规章制度，从出台的那一天开始就注定会老化的，因为一个企业是不断发展的，员工也是不停更换的，同时环境也是不断在变迁的，这就需要企业的管理制度也能够与时俱进，随同企业的发展适时地作出更改。只有这样，规章制度才能发挥出作用。

制度能够激发员工的积极性，制度也能让领导者更加方便地去管理。同时，制度能强化领导者的权威，在管理上达到事半功倍的效果。