对于一个新产品的研发，其中的研发过程是一个持续的过程，如果这个项目本来是由这个工程师负责的，可是后来由于种种原因，这个工程师不能再负责这个工程了，那么后来的工程师如果无法理解它的图纸，那么这个新产品的研发过程就会全部被打乱。 

     所以说，有的企业就提出要推动知识工程管理得有一套有效率的管理机制为基础，而这个管理机制又是由作业流程、项目管理机制、知识管理机制以及系统功能这四个部分组成。

     一个公司研发人员在进行设计时，需要许多参考资料，这些资料来自内部和外部，其中包含上游厂商的技术信息、签约厂商提供的技术信息、过去项目的成果、公司目前库存零件项目及数量、零件成本等信息。这些信息有的来自于外部，有的来自于公司其它部门，有些则是其它研发同仁的工作成果。不但资料格式种类很多，而且并未统一搜集并保管，导致研发人员必须自行收集所需之信息，重复消耗人力资源，严重影响产品开发的速度及品质，而新进人员由于不清楚有那些资料可以用，影响更大。

     除了知识管理外，研发流程管理和项目管理上的问题也相当重要。首先在流程与项目进度方面，部门之间应该知道彼此的工作责任和关系，而且各项作业的标准作业流程应该用一致的方式表达。否则会导致项目工作展开的方式与各部门的作业流程不同，不但增加沟通的障碍(因为部门主管报告的工作进度，与项目经理的想象不同)，也造成进度控管的困难。此外由于辅助单位支持的作业程序不明确，无法掌控其提供之服务何时可以完成，对项目工作的进行造成很大的影响。