古人云：“康泰之树，出自茂林，树出茂林，风必折之。”一棵健康高大的树木，一定是从茂密的森林中生长出来，这棵树如果离开这片森林，风一吹来势必折枝散叶。在现今社会中没有一个人单靠自已就能顶天立地，所以说没有完美的个人只有完美的团队。“团队”已扮演者愈来愈重的角色，但是该如何为“团队”下批注呢？很多人以为只要把几个人编成一组，给他们烙上“团队”的记号，如此就形成所谓的“团队”，其实不然，团队的形成，就像人的成长一样，从出生到成长到茁壮成熟，有自已的特质，有个别的需求及发展模式，一支真正有向心力团队的形成，该由教育训练建立“共好”的精神而开始。 一、用正确的方法首先要能够了解自己的价值，以及相信自己所能发挥的无限影响力，才能使一个人自动自发、完全投入事业与工作中。因此，我们必须落实四个行动计划： ● 落实：针对会碰到的一些常见性问题，给予正确的异议回答技巧及观念，提升伙伴的技能，降低挫折感。● 引发动机：对人生价值与事业趋势远景的清楚诠释，以达到建立伙伴信心的目的。● 强化动机：让团队了解目标设定及成功事实的获得，使其能发挥长久经营的成效。 同时，经营团队，更在于循序渐进的学习过程，我们不仅将成功者的成长轨迹分门别类、依样画葫芦地有效学习，特别于刚加入的新伙伴就该给予制式标准化的学习方法，并依其不同阶段的成长，设计不同功能的训练课程给与辅导，让每一份子明确自己应该做哪些事情。 二、「做正确的事情」：把自己的本分做好一般人做事只问是否「做完」，而团队中的每一份子应该期许自已把事情「做好」，尤其在工作确认范围内，互尊互重、互相分享，并在不同阶段的团队之内，将自己所扮演的各种角色和所有份内之事做好，例如： 1、 新人行动准则：边学、边做● 技巧（销售、服务）：对过去从来没有做过的事，透过边学边做，将是一种自我潜能激发及专业能力的提升。教会他们如何做好销售及服务。让他们逐渐的战胜恐惧心理。人生最大的敌人就是自己。记得我教过一个朋友学游泳，我只告诉他把游泳池里的水当成自己家脸盆的水，来学潜水。其结果是很快战胜恐惧。● 设定目标：确实做到职级或销售的目标订定。只有明确的目标才会有动力。失败者看目标前的问题，而成功者看问题后面的目标。没有目标就像拿100块到火车站对售票员说买一张往西去的火车票。他会卖给你吗？● 参与会场运作：适时安排分享或是赋予任务执行（例如：邀约、会前准备），给予角色或专业的定位，以增加参与度。没有参与就不可能会有凝聚力的团队。 2、 主管 行动准则：深度、速度、热度● 协助团队 做辅导● 协助团队 设定目标● 协助团队 参与会场运作● 协助团队 检视目标协助的过程中，可以进一步了解团队的基本观念或能力是否有落实及扎实，并适时给予协助及教导，达到完全能力的复制，才能发挥效果。带团队主要是带动，而不是指挥，就像革命只所以胜利就是我们的领导人会说跟我来，而敌人会说给我上。两种不同的观念。 3、 领导人行动准则：主动、带动、生动、感动、行动 ● 讲生涯规划：根据时机，定一套全方位的内容，不停的给员工以信心。● 办好会议：把握生活中每一分钟的学习和分享，创造销售与人气，营造氛围。成人的教育就是重复。● 开定期训练：运用活泼有效的呈现方式，以提升学习成效，注重培训和人情化管理，重视员工的成长。● 规划教育训练（产品专业班、旅游研讨等）：并积极配合公司的促销方案与专业训练，可达相辅相成之效果，在欢快的气氛中学到知识。 任何阶段的销售代表要持续不断地进步，就需大量阅读相关书籍及信息，以吸取丰富的成长养份，并增加心灵智能与视野格局，做起团队的经营管理，才可以收事半功倍之效，尤其E世代的团队 领导人，有效运用网络、通讯的便捷与沟通效率，不仅学习能力比较快速，成功的速度也将更快。鼓励大家买手提电脑。 三、持续团队的热情当团队中的成员皆能将教育训练落实贯彻，并在团队中注入更多的关怀与鼓舞，将彼此的价值观结合起来以达共识，自然而然就可形成一个具有向心力的团队。而如何一直维持团队的热情，除了了解经营价值之外，更需要适时响应团队的成员，给予真诚无私的鼓励，以及实际的奖励。在追求事业成功的过程中，几乎每个用心经营的销售代表都有着血泪交织的历史画面，一般传统事业的经营条件，需要很多条件例如：人力、财力、物力…等，而哈福的销售代表不需花费太多的成本、傲人的背景或经验，只要凭着满腔热情和不停学习、不畏艰难之精神努力向前跑，就有机会成为实力雄厚的人中之龙，人中之凤，而且这是无名额的限制；而成功的首要之处，我们先要有意愿一起来进行“共好”精神的落实。 亲爱的伙伴，已做好准备了吗？放开心胸，迈开脚步，将自已完全融入团队里，您会发现生命中竟有无限的可能！你行，你行，你一定行。