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石立平:中国企业已经进入了咨询时代
2016-01-20 20251

中国经济的高速发展,同时也带动了培训行业的高速发展.然而,因为时代不一样,行业不一样,企业不一样,人不一样,相同的培训课程怎么能解决不同的问题呢.所以企业仅仅靠一二次课程就能解决所有问题,这不太现实.

过去的培训之所以火爆,是因为人们对培训课程接触比较少,老师更多的是通过观念导入提高学员的管理和营销意识.可是今天的企业需要解决具体的问题,而不仅仅是导入观念.因此,批量的培训课程无法满足企业的发展需要.中国企业已经进入了咨询时代,培训也需要量身订做.

那么,咨询和培训有什么不一样呢?如果把培训比如为保健品,那么咨询就相当于药品.今天的企业很多不是需要保健品,而是需要药品.因为中国培训行业的"保健品"太多,可是"药品"太少.如果一个人生重病,仅仅是靠保健品解决不了问题的,更需要专业的医生查清病症,进行针对性的治疗,才能做到药到病除.同样,企业培训也是如此,因为不同的企业,它的问题都不一样的,所以培训必须先导入咨询,才知道如何进行有效的培训

因为企业培训不是目的,解决问题才是关键.培训是解决企业未来的问题,咨询是解决企业眼前的问题;培训是解决企业普遍的病情,咨询是解决企业特殊的病症.中国人最大的特性就是注重治疗不注重保健,对待企业也同样如此.大多数企业没有保健意识,只有当企业出了大问题,才急病乱投医.他们平时不烧香,急时抱佛脚.大多数是企业没问题不会培训,有问题才想到了培训.其实,培训是投入在问题发生之前,而不是问题出现以后.企业有问题再做培训已经不取什么作用了,只能靠咨询来解决.比如,一个员工在公司好好干的时候,老板不会想着好好待他,等到他提出辞职以后才知道他的重要性,这时候已经留不住他了.

因为今天的社会发展太快,市场变化太大,企业的病症很复杂.有主观问题,有客观问题;有产品问题,有人品问题;引发企业病症的原因也很多.有外部因素,有内部因素;有政治因素,有经济因素,有文化因素,有观念因素等,所以只有专业的咨询师望闻问切,才能对症下药,药到病除.

因为咨询是解决企业的机制问题,培训是解决员工的能力问题.如果企业的机制问题解决不好,那么能力再强的员工同样心态不好,执行不力.所以企业只抓培训,不抓咨询,这样的培训是没有多大的效果.因为咨询是告诉企业问题出在哪里,培训只不过是解决问题的一种方法或手段而已.企业只有通过咨询发现了问题的根源,才能找到解决问题的方案,甚至有些方案比培训效果更好.所以当感性的培训时代过后,理性的咨询时代已经到来了.

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