企业文化是管理之魂，那到底什么是企业文化？经常参加学习的人，对“企业文化”这个词并不陌生。企业文化在中国始于1981年，到现在已经有20多年历史了。但是企业文化到底是什么？我们在书上看到的是MI、BI、VI，这些都是英文单词的缩写，分别是理念识别、行为识别和形象识别。有些老板问我说，张老师，你能帮我们设计一下我们公司的企业文化吗？我说我无能为力。因为企业文化不是设计出来的，能够设计出来的顶天是企业文化中的VI而已，只是一个标识等，那企业文化到底是什么？企业文化实际上是老板观念的沉淀，而企业文化形成有一个过程，分为四个步骤： 首先是老板先想出来，光想到要是不说出来也不行；所以第二步老板必须说出来；光说不做也不行，第三步你必须得做出来；最后一步也就是第四步是员工跟出来，这时你的企业文化才能形成。你只想了，说了，如果不做就没有用。所以现在企业文化注意前两个步骤，想了，也说了，却没做到。所以各位老板，跟我一起做一个动作，把你的右手举起来，把右手放在你的额头上，开始。我们有几个老大哥不知到底放在那里了。很疑惑，张老师，你说放在额头上，为什么还要放下巴上？各位，你企业的文化跟这是一样的。想出来了，说啊，说了你没做，你没有按说的做。那你的员工到底怎么跟？他是按你说的做还是按你做的做呀，迷糊啊。所以作为老板来讲，哪怕这件事情，这个决策是错误的，你也必须不折不扣地执行下去，然后员工才能跟得很好。比如说我们按照正确的来讲，应该是放在下巴上的，这才是正确的，但是你既然已经说了放在额头上，跟我一起再做这个动作，把你的手放在额头上，我相信没有错的。就是错了，我们不应该放在额头上，我们共同动一动，好不好，把手放下巴上。你看看，各位，能不能乱，这就不乱。 所以老板你永远记得，这件事情就是错了也要做下去，再统一的改，要不然的话不就乱了吗。说我们走方向也是，大家都开始走，同一个方向走走走，但是呢，突然这里面有很聪明的人，他们觉得我们应该往这个方向走，于是中间就有人往回走，然后就形成乱套了。所以这个时候，即使错了，也必须跟我，走到这之后，你说各位，前面的方向不对，我们需要调头，大家一起调头，方向正确了。这个企业文化就是这个过程，必须理解，一旦有不一致的，他就是企业文化中的独有的，需要即使调整。那企业文化运作有这样的五步走，走好这五步企业文化就变得特别有意思，看看哪五步，哪一步是第一步？为什么你的企业形成不了，最主要原因是弄反了，今天我们的第一步是上下同欲，为什么要上下同欲？因为只有上下同欲才能使企业文化真正形成，所以企业文化形成的时候，你想出来，说出来，做出来，然后员工跟出来，这是上下同欲。有这个上下同欲，我们才能真正落实贯彻下去。 紧接着要营造三种氛围，哪三种氛围？第一就是好的工作氛围，第二要有好的人际氛围，第三就是要有个竞争氛围。好的工作氛围是什么样的？任何一个员工到一个企业，都不希望这个企业的老板整天的天天骂骂咧咧的，但是老板就犯这个毛病啊，官一升脾气就大，因为当老板就不一样了，说骂人就骂人，所以说老板骂人像翻书一样容易和简单。经常骂人，不骂人都不习惯，所以说要想有这样一个好的工作氛围必须做到三点： 第一点叫老板不发无名之火，就是不要随便发火，但这里面不是不发火，就是该发火时才发火。第二是同事之间不挤兑，同事之间挤兑最可怕的。第三，下级不拆台，你看从上到下同样做得很好，所以你教育你的员工不拆台也很简单，今天你不孝顺你的父母，未来你的儿子也一定不孝顺你，我说的话你不服从，你下面的职员、员工也一样不服从你。这是好的工作氛围，然而好的工作范氛围，必须得是快乐的环境。如何去塑造快乐的环境呢？如果有机会去参加一下主办单位聚成的党会，我参加过三次他们的党会，那种感觉真是让人激动啊，感觉那种力量无穷啊。还有开始有这样士气的展示，整个都是军队，它的经营理念就是军队学校和家庭，那种状态特别的好，特别的棒。而且在这里面还跳舞，因为80后的人他都爱动，你不让他动他就难受，今天绝对不要以我们的年龄去衡量现在80后的这些人，他就爱动，你不让他动不可以，你必须得蹦起来，这个舞蹈的话，有机会你可以去聚成公司去学一学，你要有幸成为那里的会员的话，那么可以让你的学习顾问到你那里教教你的员工跳舞，快乐环境能够真正的留人。