前言：从事市场营销和企业管理教学近20年，从事企业营销策划、管理咨询和培训也十余年。在和各类企业、人员交往过程中，深深感到营销观念、管理观念对于中国企业之重要，站在一个营销专家的角度（不管我愿不愿听，在和企业打交道时，总是被尊为“专家”的），往往生出一些感慨。记录下来，姑且称之为“营销语录”吧，贴在这里，姑妄言之，姑妄听之，供朋友们品评和思考，但愿对我的企业界同仁们或有裨益。 需要说明的是，营销策划和管理咨询既然是我的事业，我还会一直做下去，那么，这个“语录”也就会一直延伸和更新下去。 1． 营销谁都会讲，但真正懂营销的人却不多。 2． 什么叫装神弄鬼？策划人、培训师如果总是把自己扮成神，那他就离鬼不远了。 3． 那些到处自诩为“大师”的人，其实离巫师不远了。 4． 学者做营销不是成功的不多，而是真正愿意“舍身”去做的太少。 5． 挖苦学者讲营销的人，其实他连学习的能力也没有了。 6． 销售产品的第一关是销售你自己。 7． 在销售中，说得太多也是一种错。 8． 真诚和微笑是销售人员的通行证。 9． 顾客的拒绝实际上是在帮助你成功。 10． 什么时候你战胜了自己，什么时候你就最接近成功。 11． 中国老板不缺乏智慧，但缺乏胸怀，对财、对人、对社会的胸怀。 12． 中国老板靠智慧起步，靠诚信行商，但还要靠学习进步，靠履行社会责任而发展。 13． 很多老板小有成就时认为自己什么都行，遭遇失败时又认为自己什么都不行。 14． 失掉订单可以原谅，但是不清楚为什么失去订单就不可原谅。（对销售） 15． 很多销售人员不是输在销售能力上，而是输在做人上。 16． 听专家2小时的课，你会发现95％都是废话，但是如果你能记下另外的5％，那么你就值了。 17． 为什么说人生短暂？因为一个人活80岁，其实他能用来干事业的时间不足1万天。 18． 在职场上，一个人不讲礼仪，就像人没穿衣服。 19． 营销的境界就是让推销成为不必要。