客户：兴业银行总行 地点：上海市 - 上海 时间：2012/7/26 0:00:00 热烈祝贺台湾刘成熙老师为兴业银行总行成功授课《非人力资源主管的人力资源管理》课程 授课时间2012年7月26（1天）上海 客户行业： 银行业 客户介绍: 资料来源网络版权归属原作者 兴业银行成立于1988年8月，是经国务院、中国人民银行批准成立的首批股份制商业银行之一，总行设在福建省福州市，2007年2月5日正式在上海zhengquan交易所挂牌上市（gupiao代码：601166），注册资本107.86亿元。 兴业银行主要经营范围包括：吸收公众存款；发放短期、中期和长期贷款；办理国内外结算；办理票据承兑与贴现；发行金融债券；代理发行、代理兑付、承销政府债券；买卖政府债券、金融债券；代理发行gupiao以外的有价zhengquan；买卖、代理买卖gupiao以外的有价zhengquan；资产托管业务；从事同业拆借；买卖、代理买卖外汇；结汇、售汇业务；从事银行卡业务；提供信用证服务及担保；代理收付款项及代理保险业务；提供保管箱服务；财务顾问、资信调查、咨询、见证业务；经中国银行业监督管理机构批准的其他业务。 开业二十多年来，兴业银行始终坚持“真诚服务，相伴成长”的经营理念，致力于为客户提供全面、优质、高效的金融服务。截至2012年一季度末，兴业银行资产总额达到26293.98亿元，股东权益1239.57亿元，不良贷款比率为0.40%，一季度累计实现净利润82.88亿元。根据英国《银行家》杂志2011年发布的全球银行1000强排名，兴业银行按总资产排名列第75位，按一级资本排名第83位。 目前，兴业银行已在北京、上海、广州、深圳、南京、杭州、天津、沈阳、郑州、济南、重庆、武汉、成都、西安、福州、厦门、太原、昆明、长沙、宁波、温州、义乌、台州、东莞、佛山、无锡、南昌、合肥、乌鲁木齐、大连、青岛、南宁、哈尔滨、石家庄、呼和浩特、长春等全国主要城市设立了79家分行、662家分支机构；拥有全资子公司——兴业金融租赁有限责任公司和控股子公司——兴业国际信托有限公司；在上海、北京设有资金营运中心、信用卡中心、零售银行管理总部、私人银行部、资产托管部、银行合作服务中心、资产管理部、投资银行部、贸易金融部、可持续金融部等总行经营性机构；建立了网上银行“在线兴业”、电话银行“95561”和手机银行“无线兴业”（wap.cib.com.cn），与全球1000多家银行建立了代理行关系。 课程目标： 协助学员如何运用顾客为导向的策略运作技巧，进而提升与顾客达成价值交换的效能。 使学员重视『人力资源管理』乃现代企业永续经营必须重视的方向。 使学员了解因应不同组织规模，『人力资源管理』有其层次性之实务内容。 深入了解人力资源管理的方向、架构与操作方式 能从宏观与微观的角度，进行组织内人力资源管理与发展 使学员了解『人力资源管理』之绩效方针，进而投入关注，有效提升组织绩效与员工绩效 藉个案研讨与意见交流以激发、整合不同理念、构想，促成『人力资源管理』之实务共识。 使干部知道在管理工作中有哪些属于人力资源管理的项目，并且是主管责无旁贷的职责。 学习招聘面谈的技巧，使能在选才时找到适合的人才。 学习到如何运用目标管理与绩效评估来激发并改善员工的工作能力。 学习工作教导的技巧，使其能在发挥培育部属的职责，培养出优秀的部属。 学习如何留住人才，持续维持公司的竞争力。 说明绩效考核的目的并不在裁员或减薪，末位淘汰也未必合乎企业现况，人力资源的策略与重心，应在多元化求才管道，优化关键岗位人员，加强干部储备深度，强化训练管理人员管理能力与执行力，降低人员流失率并迅速衔接。减少人力浪费，合理化人事成本，促进薪资策略从年资主义向绩效主义而职能主义过渡，避免企业主认为公司人事成本过高，而员工却认为薪资过低，产生消极倾向的情况。 人力资源管理必须寻找企业独特的方向感，我们坚决的相信，缺乏方向感的企业与主管，将无法真正发挥企业的最大绩效。所谓方向感，指的是企业的愿景(Vision)、策略(Strategy)、成功关键因素(Key Success Factors)以及价值观(Value)，进而积累为企业的文化以及核心竞争力。 精彩见证-台湾刘成熙老师，非人课程，授课记录，仅供参考和决策。 序号 公司名字 课程名字 参训人员 1 富士康科技集团中央人资以及其他事业群 非人力资源经理人的人力资源管理 理级管理干部以上 2 广东志高空调股份有限公司 非人力资源经理人的人力资源管理 经理以上 3 深圳华为技术服务有限公司 非人力资源经理人的人力资源管理 高层管理经理 4 深圳招商房地产有限公司 非人力资源经理人的人力资源管理 中高层管理干部 5 惠州德赛能源科技有限公司 非人力资源经理人的人力资源管理 各职能部门主管,经理 6 康佳集团股份有限公司 非人力资源经理人的人力资源管理 高层管理决策人员 7 福建实达电脑设备有限公司 非人力资源经理人的人力资源管理 中层以上干部 8 友达光电（苏州）有限公司 非人力资源经理人的人力资源管理 各职能部门主管,经理 9 中电投资股份有限公司 非人力资源经理人的人力资源管理 中高层管理干部 10 普诚科技（深圳）有限公司 非人力资源经理人的人力资源管理 中高层管理干部 11 唯冠科技（深圳）有限公司 非人力资源经理人的人力资源管理 课级管理人员理级管理人员 12 深圳野宝车料有限公司非人力资源经理人的人力资源管理 各部门主管,经理 13 斯比泰电子深圳有限公司 非人力资源经理人的人力资源管理 各职能部门主管,经理 14 中兴通讯有限公司 非人力资源经理人的人力资源管理 部门经理主管层 15 宇顺电子股份有限公司 非人力资源经理人的人力资源管理 部门经理主管层 16 深圳世强电讯有限公司 非人力资源经理人的人力资源管理 部门经理主管层 17 浙江大华技术股份有限公司 非人力资源经理人的人力资源管理 部门经理主管层 18 宝胜国际（控股）集团有限公司 非人力资源经理人的人力资源管理2011/4/25-26 集团公司高层领导，集团CEO，各大区总经理 19 北京中视科华传媒技术总公司 非人力资源经理人的人力资源管理 2011年5月6 各分公司高层干部 20 安踏贸易有限公司 非人力资源经理人的人力资源管理 2011年6月18 中层管理人员 21 深圳市华成峰实业有限公 非人力资源经理人的人力资源管理 2011年8月14日 公司中高层部门领导 22 杭州中艺实业有限公司 非人力资源经理人的人力资源管理 2012/3/10-11 中高层部门领导 23 深圳市共进电子股份有限公司 非人力资源经理人的人力资源管理2012/6/2 部门经理及公司事业部总经理或总监 24 兴业银行总行 非人力资源主管的人力资源管理 2012/7/26 中层 台湾刘成熙老师金融业演讲与授课专题： 1.台湾刘成熙银行支行行长及中高层管理系列 银行年度经营目标与策略规划-台湾刘成熙 银行行长卓越领导艺术与创新-台湾刘成熙 银行行长魅力领导与统御艺术-台湾刘成熙 银行行长卓越领导力-台湾刘成熙 银行支行行长中高层管理技能-台湾刘成熙 银行行长高效管理沟通艺术技巧-台湾刘成熙 银行支行行长高绩效团队建设与管理 银行中层高效执行力永续 银行中层问题分析与决策方法 银行HR经理招聘与面试技巧 银行KPI制定与分解技巧 绩效面谈与教练辅导技巧 银行卓越绩效管理实务 银行企业内部讲师培训TTT(初中高) 银行中层干部部属培育与在职OJT 银行目标管理与绩效考核 银行非人力资源经理人的人力资源管理 银行中层干部授权与激励技巧 银行高端教练技术培训 银行银行行长突破习惯领域 银行高效能人士的七个习惯 高效能创新思维 2. 台湾刘成熙银行客户经理客服与营销系列(个人,对公,私人银行) 银行客户经理高端客户开发与维护 银行客户经理顾问式营销与销售技巧 银行客户经理卓越客户关系管理 银行客户投诉抱怨处理技巧 银行网点主任综合技能提升 银行五星级客户服务技巧 银行个人客户经理商务谈判技巧研 私人财富管理高端营销与沟通技巧 网点管理与主动服务营销 银行客户经理双赢商务谈判技巧 客户经理经理创新思维训练 3. 台湾刘成熙zhengquan业营业部总经理及zhengquan公司中高层管理系列 zhengquan营业部年度经营目标与策略规划 zhengquan营业部总经理卓越领导艺术与创新 zhengquan营业部总经理魅力领导与统御艺术 zhengquan营业部总经理卓越领导力 zhengquan公司卓越绩效管理 zhengquan营业部总经理授权与激励技巧 zhengquan公司中高层管理人员中高层管理技能 zhengquan公司储备干部高效管理沟通艺术技巧 zhengquan公司营业部经理招聘与面试技巧 zhengquan公司中层高效执行力永续 zhengquan营业部问题分析与决策方法 zhengquanHR经理招聘与面试技巧 zhengquan公司专业组训内部讲师培训TTT(初中高) zhengquan公司营业部储备干部非人力资源经理人的人力资源管理 4. 台湾刘成熙zhengquan业经纪业务部以及机构服务部和财富管理中心系列 zhengquan公司团队长绩效面谈与辅导技巧 zhengquan公司团队长高绩效团队建设与管理 zhengquan公司团队长卓越绩效管理实务 zhengquan公司团队长KPI制定与分解技巧 zhengquan公司团队长部属培育与在职OJT zhengquan营业部目标管理与绩效考核 zhengquan经理人高效能人士的七个习惯 zhengquan客户经理高端客户开发与维护 zhengquan客户经理顾问式营销与销售技巧 zhengquan客户经理卓越客户关系管理 zhengquan客户经理客户投诉抱怨处理技巧 zhengquan客户服务经理五星级客户服务技巧 zhengquan客户经理商务谈判技巧研 财富中心高端营销与沟通技巧 zhengquan分析师演讲与表达技巧 zhengquan分析师金字塔原理及呈现技巧 4. 台湾刘成熙基金公司营销与服务技巧-台湾刘成熙 基金渠道客户经理高端客户营销心理学-台湾刘成熙 基金渠道客户经理高端客户顾问式销售技巧-台湾刘成熙 基金客户服务经理优质客户服务技巧-台湾刘成熙 台湾刘成熙金融系统（银行zhengquan基金保险等）客户服务名单（简版）： 中国建设银行（广州/昆明） 中国工商银行(佛山分行，佛山容桂支行，高明支行) 中国工商银行（顺德分行，杭州西湖支行) 中国平安银行（深圳，上海）； 深圳发展银行总行 深圳发展银行深圳深圳分行/佛山分行/广州分行 深圳发展银行/珠海分行/武汉分行/济南分行/ 深圳发展银行杭州分行/天津分行/北京分行/ 深圳发展银行青岛分行/大连分行/宁波分行/ 深圳发展银行温州分行/成都分行等20多个分行授课管理课程，累计到30多个梯次） 中信银行深圳信用卡中心 招商银行深圳； 广东发展银行 中国农业银行佛山分行 兴业银行股份有限公司福州总行 兴业银行股份有限公司呼和浩特分行 兴业银行股份有限公司西安分行 兴业银行股份有限公司总行会计部 兴业银行股份有限公司太原分行 中国邮政储蓄银行（九江分行） 中国邮政储蓄银行深圳分行（支行行长班3个梯次） 广州农村商业银行番禺支行 晨星资讯（深圳）有限公司 广发银行总行 农业银行股份有限公司佛山分行 深圳威豹金融押运 中国光大银行海口分行 世纪zhengquan深圳总部（南昌等营业部）管理课程；zhengquan分析师演讲与表达技巧课程； 世纪zhengquan各营业部组训TTT和课程开发课程； 世纪zhengquan组训人员招聘面试技巧等课程合计到30天以上。 广发zhengquan总部（以及西安/广州等）营业部总经理高效团队管理，绩效管理 广发zhengquan总部（以及中山/广州等）TTT,高效人士7个习惯等课程类似10梯次提上 广发zhengquan珠海分公司（3梯次高效执行力） 广州zhengquan公司（高绩效团队建设与沟通以及高效人士7个习惯） 广发zhengquan佛山公司 深圳天成学院 招商zhengquan股份有限公司 中国平安保险集团 中高平安财产保险股份有限公司 招商基金股份有限公司 中山zhengquan， 安信zhengquan，客户名单不完全统计，每周都在不断增加中…… 台湾刘成熙老师，品牌知名度最新权威数据，中华讲师网管理类讲师排名前5名以内，综合指数排名前15名以内，总裁网博客点击率全网前25名以内。 事实胜于雄辩，选台湾讲师就选实战知名度高的台湾刘成熙，授课质量有保障，传续创造客户再次采购价值。 讲师博客网址 https://blog.sina.com.cn/szmccarthy 助理博客网站 https://zenglinghua.chinavalue.net/ 授课视频空间 https://u.youku.com/niche2008 新浪微博地址 https://weibo.com/szmccarthy