作为一个中层管理者,无论你多优秀都请不要忘记你的角色!中层干部不仅要善于管理好自己的下属,做个智慧的领导者,同时还要做一个执行上级决策,善于服从的执行者。对上要善于沟通,对下同样也要善于沟通协调,另外还要可虑平行部门、跨部门之间的沟通协调。因此常有一些中层学员自嘲自己是“不上不下,不三不四”!
古往今来,我们知道有太多的中层干部乃至一人之下万人之上的达官显贵迷失了自己,找不到自己的定位,而落个很惨的下场!那么聪明的中层干部应该如何管理下属,如何执行上级决策呢?这的确是培训管理工作中很重要也很急需解决的问题!
在实战课堂,我和学员的分享心得是这样的:
中层干部首先要自己定位明确,知道自己的位置,了解自己在跟谁做事,清楚自己要做什么、怎样去做;其次要明确上级的决策,吃透上级精神,把握公司的价值观与企业文化等;第三要把上级分配安排的任务分解、研究做到胸有成竹;第四要充分了解下属的状况和特点,并把任务指标安排分解,该支持的支持,该鼓励的鼓励,该授权的授权,该监督的监督;第五不能只满足于要结果,必要时还要进行过程的管理与辅导;最后一定要记住,上级没有错,即使感觉上级的决策有问题,在合理化建议不被采纳时也要在执行的过程中不断去修正和完善——如果结果还是出了错,也要勇于承担责任,同时要拷问自己是因自己执行不力,安排不当!
课程中通过一些历史故事和案例分享等,不少学员互动讨论,最后品味到了中层管理者在管理中的智慧与奥妙:
“中层干部要学会做黑脸、做坏人。”
“中层管理者要绝对服从,立即行动。”
“中层管理者要速度第一,完美第二。”