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朱广力:上海益西EAP《员工安全感与心理防范》
2016-01-20 33732
对象
1. 负责安全生产的督导人员、流水线工人以及相关领导 2. 企业生产运营负责人、总经理、公关部门主管 3. 从事一线危险施工作业、工作压力大
目的
1.充份掌握安全隐患的成因与影响力    2.建立事前防范及危机处理能力,将危机管理导入制度中   3.从实务案例中发展正确的公关技巧
内容
——“侥幸心理、节能心理、麻痹心理、逆反心理、逞能心理、凑趣心理、冒险心理、从众心理……”作为典型的安全违章操作心理,你拥有几个?   ——每一次危机的本身既包含导致失败的根源,也孕育着成功的种子。发现、培育以便收获这个潜在的成功机会,这才是企业危机公关的精髓,你HOLD住吗?   ——管理者如何在竞争中变‘求生存’为‘谋发展’、变压力为动力?如何在安全隐患与机遇来临时能够及时有效的处理危机、把握机遇?如何为企业在危机阶段出谋划策?   安全管理和危机管理,是新世纪组织领导的两大重要课题,加入上海益西《安全心理学系列课程》,从专业心理学角度,能够及时发现和有效的处理安全隐患,化干戈为力量,帮助企业良性发展! 一.员工安全感与心理防范 第一讲 人的心理过程与安全 1. 人的心理过程与安全 2.感觉、知觉与安全——你的企业有“家文化”吗? 3.人不是万能的——注意、不注意与安全 4.思维与安全——智力高不等于不出错 5.记忆与安全——机械动作导致的失误 6.情绪、情感与安全——是谁触发了你的情绪引爆点 7.意志品质与安全——你的心理韧性高吗? 案例讨论:富士康事件的思索 第二讲 员工八种不安全心理的思考 1.自我表现心理——不懂装懂,盲目操作,生硬作业 2.侥幸心理——图省事、盲动作业 3.“经验”心理——盲目自信的老员工 4.从众心理——“一颗老鼠屎坏掉一锅煮” 5.逆反心理——“85后员工”的最爱 6.反常心理——警惕带着情绪上班 7.冷漠心理——事不关己高高挂起 8.紧张心理——你的心理素质过关吗? 9.现场大讨论:你属于哪一类 第三讲 员工安全感构建与心理减压 1.“下班沉默症”——“祸起谁手” 2.工作热情曲线——每况日下VS波涛澎拜 3.企业恶性时间引发的连带效应 4.你的企业有“安全心理诊所吗”? 5.适时抚慰VS业绩提成 6.应对职业倦怠的6R策略 7.提升情绪智能——内观法 8.树立企业价值观——重塑员工“自我心像” 新鲜事迹:山东兖矿集团开设“企业心理安全诊所” 第四讲 员工心理安全与乐活文化构建 1.今天你乐活了吗——健康,可持续生活方式 2.新兴“生活型企业”——企业就是你的家 3.继承发扬原始文化+创新模仿乐活思想 4.企业瞭望台——细心呵护员工心理健康,快乐工作,可持续发展 5.员工就是企业的“脸” 6.中国员工心理健康工程的签约客户调查报告 GOOGLE公司案例:带宠物上下班
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