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杨华:成就激励六大途径
2016-01-20 38600
成就激励六大途径 激励是目前HR和管理者们一项非常重要的工作内容。 一份“2004年职场满意度调查报告”显示,在职场中人的各项需求中,知识和技能的增长首次排到了薪酬和职位提升的前面,职场中人最郁闷的不是收入减少、升职不畅和办公环境恶化,而是没有成就感。而在管理中,想办法提高员工对工作成就的期望,是对员工进行成就激励的重要途径。 1、尽量缩小工作团队:将工作任务尽可能划分成较小的单元,让较小的工作团队去承担,是增强团队成员成就激励的有效办法。因为,工作团队越小,工作成果中员工个人的贡献越清楚,越能激发起员工对个人贡献体验的期望。 2、明确个人责任:团队中个人的地位越重要,体验到的成就感就越强烈。但是,在实践中,不能每个人都当主管。因此,为每一个岗位规定明确具体的责任,让团队中每个人都认识到自己是不可缺少的,也就是说,员工将很清楚地知道,最后的工作成果中将有自己的贡献。员工会为早日看到这种成果而更努力工作。这就能使员工增强对工作成果中个人贡献体验的期望。3、增强员工的工作自主权:尽可能让员工感到,是自己在决定怎样工作,而不是处处由别人指使自己工作,工作过程中是自己的意志在主导,而不是别人的意志在主导,自己是自己的主人,而不是工作岗位上的木偶或傀儡。显然,这就需要主管学会放权。在员工自己的责任范围内,给下属最大的业务权限,把主动权交给下属,让他们担任起业务重任;相信员工,鼓励员工创造性工作,鼓励在本职工作上的研究与发明。这不仅是工作本身的需要,也是激发员工成就动机的需要。 4、构造公正、透明的业绩比较平台:通过业绩比较,可以使优秀的员工产生成就优势体验,从而提供成就需要的满足。即使组织不提供平台,员工也会自己进行暗中比较,但是,这样不利于提高员工的期望。组织制定一系列的业绩竞赛制度、业绩排名公开制度和业绩进步评比制度,可以使员工对业绩优势体验有一个明确的期望,从而激发员工的成就感。 5、提供培训:必须为员工提供实现其职业生涯规划的所有培训,使员工的视野由本职工作拓展到多个岗位或更高的岗位。使员工拥有沿着生涯规划的路径一步一步实现既定目标的期望。 6、提供适度挑战性的工作:挑战性的工作可以激发员工的工作热情,学到很多新东西,激发其自身潜能,并且这个挑战经过他自己的努力和上级的帮助是可完成的,使员工有一种通过努力达到成功的期望。当这个目标实现时,它给员工带来的自信和成就感,会给今后完成更出色的业绩带来非常积极的影响。 总之,成就感是自我激励的源泉,比物质激励的作用更持久。但是,我们也不能因此否认物质激励的作用,一味强调从精神上调动员工积极性,反而让成就感失去所依存的基础。如何将两者有机的结合起来是需要HR和管理者不断努力的方向。
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