标杆管理专家杨天河：管理提升活动重在抓好标杆管理

标杆管理专家杨天河认为：管理提升活动是国务院国资委为落实中央企业十二五发展规划、应对国内外复杂形势、加快转变发展方式而提出的，通过强化基础管理，旨在提升央企绩效与竞争力，进而建立长效管理提升工作机制的一场为期两年的活动。

通过跟踪研究和实践辅导，标杆管理专家杨天河认为：管理提升活动实质要求“以标杆管理为手段、以系统化建设为载体、以精细化管理为指导”，推动央企“做强做优，培育具有国际竞争力的世界一流企业”。

由此可见，标杆管理是抓好管理提升活动的重要手段，而系统化建设与精细化管理实质是标杆管理中的部分核心思想。因此，标杆管理专家杨天河认为：抓好管理提升活动重在抓好标杆管理，通过标杆管理促进企业绩效与竞争力的快速突破与持续提升，得到质的提升和飞跃。

另外，标杆管理专家杨天河认为，通过对管理提升活动所要求的结果与核心工作内容进行比较，也可以看出，抓好标杆管理即可抓好管理提升活动。主要体现在：

一、         管理提升活动需要建立长效工作机制，直接采用标杆管理体系即可

标杆管理专家杨天河研发的标杆管理运作体系包含有高效运作平台和长效运作机制，进而形成常态化的工作机制。管理提升活动则希望通过两年的积累，各企业建立出长效工作机制。在开展管理提升的活动过程中，如果直接采用成熟的标杆管理体系，即可在该项活动开始时首先构建起长效工作机制，更好的指导管理提升活动，获得更好的成效。

二、         强化标杆管理中的对标手段，可避免项目改善，获得质的突破

在开展管理提升活动的过程中，国务院国资委要求企业通过专项项目运作推进管理提升活动。然而在实际操作中，很多企业将专项项目运作做成了日常较为擅长的管理改善活动，虽然有一定的成效，但难以获得质的提升和飞跃。为此，标杆管理专家杨天河认为，在开展管理提升活动的过程中，我们需要采用标杆管理中的对标手段，避免简单的项目改善活动，使各专项项目获得质的突破，真正能够系统完善企业经营管理，大幅提升组织绩效和竞争力。

三、         管理提升活动所要求的氛围塑造，实质是标杆管理的创标文化建设

国务院国资委要求企业在开展管理提升活动的过程中，充分发动全员，塑造良好的氛围。在开展标杆管理的过程中，也十分注重发动全员参与，要求每个员工在自己的岗位上创标建模，因此需要塑造良好的创标文化。标杆管理专家杨天河认为，两者所要达成的目标和可采用的手段实质是相同的，管理提升活动的氛围塑造，实质就是标杆管理的创标文化建设。

四、         管理提升活动要求抓好的辅导促成与总结推广，实质是标杆管理运作体系中的成果管理工作

在管理提升活动中，国务院国资委强调各级做好服务，抓出成效，重点要求抓好辅导促成与总结推广。国务院国资委在管理提升活动指导意见中提出安排相关专家建立工作组辅导重点企业、编制不同专题的辅导手册，这些是辅导促成的重点内容。除此之外，国务院国资委还强调总结不同企业的经验进行推广，以发挥规模效应。而通过成果促成与推广从而发挥规模效应则恰恰是标杆管理系统的成果管理系统的核心内容。为此，标杆管理专家杨天河认为，要使管理提升活动更快获得更多、更大的成果，只需要直接抓好标杆管理系统中的成果管理工作即可。

鉴于上述分析，标杆管理专家杨天河认为：抓好标杆管理即可有效推进管理提升活动获得更好成效。然而，实际操作中，很多企业由于对标杆管理的核心精髓和本质认识不足，分开推行管理提升活动和标杆管理，不仅效果不理想，反而增加企业的负担，让员工无所适从。在此，标杆管理专家杨天河认为，将标杆管理作为推动管理提升的重要手段，优化企业战略并促进战略落地，强化基础管理进而提升企业竞争力，最终提升企业形象和绩效。