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谭小芳:终端运营管理培训
2016-01-20 47604
对象
企业中高层管理者
目的
培养参训学员的品牌意识和品牌服务意识,增强对品牌的归属感和品牌维护的思维习惯。
内容
终端运营管理培训 讲师:谭小芳 终端运营管理培训课程有哪些? 终端运营管理培训讲师有哪些? 终端运营管理培训内训师哪位最权威? 终端运营管理培训方面的培训讲师哪里找? 国内最知名的终端运营管理培训师是哪位? 欢迎进入著名终端运营管理培训专家谭小芳老师课程《终端运营管理培训》! 助理:13938256450 官网wwwtanxiaofangcom 培训时间:2天 培训地点:客户自定 培训对象:企业中高层管理者 课程推荐: 主要特点:详细阐述终端运营管理的操作精髓 案例指导:分析终端运营管理内训的经典个案 案例训练:掌握终端运营管理的技能提升方法 行动建议:终端运营管理培训的实战模拟练习 提升建议:引爆终端运营管理潜力的行动方案 培训背景: 培养参训学员的品牌意识和品牌服务意识,增强对品牌的归属感和品牌维护的思维习惯。 培训大纲: 谭小芳老师的《终端运营管理培训》课程主内容概括: 一、任何冷静顾客难以抗拒的宗教式诱因五大技巧练习 放松 重复 新鲜 三分醉意 第六感 分析:终端运营管理培训案例! 解析:终端运营管理内训案例! 案例:终端运营管理课程案例分析! 二、留住顾客的“五住”套路训练 按住 套住 粘住 抱住 hold住 讨论:终端运营管理经典案例讨论! 分组:终端运营管理培训案例学习指南 分析:终端运营管理学习中的八大陷阱! 三、品牌意识、品牌维护与品牌服务 1、何为品牌(Brand)? 名牌与品牌区别 2、品牌给销售带来的帮助 3、品牌服务的五大原则 互动:终端运营管理培训案例评估 分享:某集团终端运营管理培训案例 分享:哈佛经典终端运营管理案例分析示范 四、如何成为持续盈利的经营型柜长(下篇) 1、顾客购买前要解决的6大心理顾虑 2、柜台高盈利的“五觉触动”练习 正向练习:每天说错一句话,一年损失300万 3、柜台销售的五大关键时刻(MOT)训练 正确的空话 差异化的细节处理 问对问题卖对货 不做直线思维 最具有杀伤力的三种见证 终端运营管理培训总结
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