企业终端客户管理技巧培训 讲师：谭小芳 终端客户的管理技巧培训课程有哪些？ 终端客户的管理技巧培训讲师有哪些？ 终端客户的管理技巧内训专家哪位最权威？ 终端客户的管理技巧方面的培训讲师哪里找？ 国内最知名的终端客户的管理技巧培训专家是哪位？ 欢迎进入著名终端客户的管理技巧专家谭小芳老师课程《终端客户的管理技巧培训》！ 培训时间：2天 培训地点：客户自定 课程推荐： 主要特点：详细阐述终端客户的管理技巧培训的操作精髓 案例指导：分析终端客户的管理技巧内训的经典案例 案例训练：掌握终端客户的管理技巧的技能提升方法 行动建议：终端客户的管理技巧培训的实战模拟练习 提升建议：引爆终端客户的管理技巧潜力的行动方案 培训背景：在“零售为王”的今天，越来越多的优秀企业已经认识到，零售的运营与管理是一个非常完整的营销管理系统。从最初的零售终端市场选址与店面开发、空间与形象设计与管理、人员选聘与日常激励与管理、货品进销存管理、特色化服务流程的打造与服务细节的管理、销售数据分析与过程管理、顾客管理等等，每一个环节就好比构成零售业绩这个木桶的每一块木板，任何一块短板的出现最终都可能会影响到整体的销售业绩。 ——欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的《终端客户的管理技巧培训》课程！ 培训大纲： 谭小芳老师的《终端客户的管理技巧培训》课程内容如下： 第一 高绩效团队的特征与解剖 1. 团队的要素（演练：组建团队） 2. 高绩效团队特征：共同的愿景与目标、共享的领导、互相信任的氛围、充分的沟通、取长补短的互补性、高效的工作程序、灵活性与适应性、持续学习 3. 务实——我们眼里的团队（小组讨论） a) 问题团队——我们不认同、难以接受的团队是怎样的？ b) 优势团队——我们期望、自豪的团队是怎样的？ c) 发现团队——重新认识我们所处团队（务实） 分析：终端客户的管理技巧培训案例！ 解析：终端客户的管理技巧内训案例! 案例：终端客户的管理技巧课程案例分析！ 第二 团队成员潜能风格与工作状态 1. 指挥型风格与行为 2. 思考型风格与行为 3. 激励型风格与行为 4. 支持型风格与行为 5. 案例测评与分析：人的不同性格与行为特征 讨论：终端客户的管理技巧经典案例讨论! 分组：终端客户的管理技巧培训案例学习指南 分析：终端客户的管理技巧学习中的八大陷阱！ 第三、细节决定成败——企业卓越管理始于细节 1、 忽视细节的代价是惨重的 2、 实行细节训练 3、 细微之处见精神 互动：终端客户的管理技巧培训案例评估 分享：某集团终端客户的管理技巧培训案例 分享：哈佛经典终端客户的管理技巧案例分析示范 第四、激励的力量是伟大的——激励机制挖掘员工的潜力 1、 精神激励比物质激励更重要 2、 目标是最大的激励 3、 使激励科学化 分享：企业终端客户的管理技巧培训三步走！ 案例：联想(中国)公司的营销团队的组建与管理培训案例 讨论：明天的道路——企业如何做好营销团队的组建与管理？ 第五、没有什么不可能——员工要战胜负面心态 1、 将“不可能”的想法删除 2、 挑战“不可能” 分享：终端客户的管理技巧培训四部曲！ 分享：终端客户的管理技巧内训五步骤！ 分享：企业终端客户的管理技巧六技巧！ 分析：某药业集团所面临的营销团队的组建与管理难题！ 第六：有效决策机制设计　 1.授权机制就是效率机制、激励机制　 2.影响集权与分权程度的主要因素　 3.董事会结构和决策效果　 4.决策权要向家族外非股东开放　 终端客户的管理技巧：勇敢者的游戏！ 终端客户的管理技巧培训经典案例榜单TOP10 分享：终端客户的管理技巧的3c标准与4d理论 终端客户的管理技巧培训总结 备注：终端客户的管理技巧培训为企业及员工提供终端客户的管理技巧培训诊断咨询项目。包括终端客户的管理技巧公开课、终端客户的管理技巧内训、终端客户的管理技巧讲师外派、终端客户的管理技巧调研与咨询等最完备的一揽子的终端客户的管理技巧解决方案。谭小芳老师的终端客户的管理技巧课程大纲可根据客户需求量身定制！