「我是对的」还是「你是对的」!

有两个小和尚，平常就爱抬杠。有一天，两人又为了一点小事争论起来，越说越大声，最后吵得面红耳赤，谁也不服谁。

第一个小和尚气冲冲地跑去找师父评理。师父很有耐心地听完小和尚的诉说，淡淡地说：「你是对的。」有师父这句话，第一个小和尚得意洋洋回房去了。

不久，第二个小和尚也气冲冲地跑去找师父评理。师父也很有耐心听完他的说明，照样淡淡地说：「你是对的。」第二个小和尚也高兴地回房去。

这时，一直在旁服侍的第三个小和尚忍不住开口说：「师父，您平常教导我们待人要诚实，万万不可做违心之论，可是，我刚才亲耳听见您跟两位意见不同、有争执的师弟都说『你是对的。』恕我冒犯，您这样说，岂不是一种违心之论吗？」

师父对第三个小和尚的质疑，不但不生气，反而和颜悦色地说：「你是对的。」第三个小和尚入门较久，也比较有慧根，听师父这么说，立刻开悟，连忙跪谢师父的当头棒喝。

原来这位师父的意思是：由于我们每一个人都自认为「我是对的」，所以才会固执己见，毫不相让。假如我们能将心比心，站在对方的立场想问题，把想法颠倒过来，改为秉持「你是对的」的态度，争执必定减少，彼此的摩擦也较容易解决。

一般企业里，业务与生产部门经常因为立场不同而冲突不断，聪明的老板会定时将两部门主管对调，这么一来，情况就好多了。

解决争端，用同理心应答，可以让沟通更圆通！