【课程背景】

l OKR是一种从美国的科技企业兴起，近来逐渐在国内外众多企业应用并且被验证有效的管理工具、管理方法和管理体系。OKR信奉内部动机的力量，重视让员工感到在工作中能掌握自己的命运，能从胜任岗位中得到乐趣，激发出员工持久的工作热情，尤其有利于创造性工作。

l OKR全称是Objectives and Key Results即目标与关键成果法，OKR是一套定义和跟踪目标及其完成情况的管理工具和方法:1999年 Intel公司发明了这种方法,后来被John Doerr推广到Google和Oracle、LinkedIn等逐步流传起来，现在广泛应用于IT、研发、游戏、创意、风险投资等以项目为主要经营单位的大小企业。

【课程对象】

l 企业中高层管理人员，部门总监、经理、主管；

l 人力资源部的绩效经理。

【课程收益】

1. 明确基于OKR绩效赋能的核心思想及理念，以及与传统管理区别；

2. 掌握OKR运行的基本流程与实施步骤；

3. 现场演练OKR缩写的重要环节，掌握OKR操作的主要技巧；

4. 学会应用OKR的激发员工热情、引导团队创新工作；

5. 掌握如何通过OKR跟踪和管控进程，提高企业效率，塑造优秀文化。

【授课方式】

l 启发式教学 — 充分调动学员的积极性，强化学员的创新性和主动性；

l 案例式教学 — 讲解式案例和讨论式案例相结合，强调分享研究；

l 互动式参与 — 融知识于学员体验中，行为再复制以强化实践应用；

l 强化文化式 — 从学员思维形式上、心智模式上将企业文化融入知识；

l 情境教学式 — 角色互换、情境模拟、团队游戏式的知识传递。

【授课风格】

l 激情四射的演讲，幽默风趣的表现、见解犀利的言辞；数千家大型企业集团管理咨询与培训经历，数万学员见证，确保您能够立即学以致用！

【课程大纲】

第一单元  OKR的核心内涵与特征解析

ü 索尼高层对外宣称： “绩效主义毁了索尼! ”

ü 阿里CEO逍遥子：如果只为KPI而活，企业将“万劫不复”

ü 什么是OKR

n O：目标---What  你想要什么

n KR：关键结果---How  你要怎么做才能实现目标？

ü OKR的前世今生：关键的三个人物

n 现代管理学之父--彼得·德鲁克

n 英特尔 前CEO--安迪·格鲁夫

n 约翰·杜尔--硅谷著名投资人

ü 问题：为什么要开展OKR，OKR有什么核心特征？

ü OKR实施推广的VUCA时代背景

ü OKR的七大核心特征解析

n 一、公开透明

n 二、目标聚焦

n 三、敏捷开放

n 四、社交协作

n 五、挑战突破

n 六、内在动机

n 七、考核分离

ü 专题分享：传统绩效管理KPI与OKR的区别？

第二单元   OKR的目标设定

ü 创建 O（Objective目标）的技巧

n 积极的、激励人心的

n 鼓励展开行动、有挑战性的

n 一个完整周期可评估的

n 本人/团队对结果可控的

n 对公司业务有价值的

ü 创建KR（Key results 关键结果）的技巧

n 运用SMART原则：无法量化，就无法管理

ü 专题讨论： 有些综合类、技术类工作不好量化，KR如何描述定义量化评估标准？

n 定性KR量化评估方法之一 、关键行为的锚定法

n 定性KR量化评估方法之二 、关键行为的频次观察法

ü 如何设定【部门目标】>>适用于团队绩效

ü 如何设定【个人目标】>>适用于一般员工

ü 小组作业：以某部门\岗位为例，讨论编写OKR练习

第三单元   OKR的共识对齐

ü 召开OKR共识会，实现三个【对齐】

n 第一，工作目标的对齐

n 第二，信心指数的对齐

n 第三，资源匹配的对齐

ü 强调个人/团队/公司的“共识对齐”

ü 实战工具：《目标对齐沟通卡》

ü 视频案例小组讨论：

n 向上承接战略目标，如何职业化的申请资源？

n 向下如何做合理的目标任务分配？

第四单元   OKR的跟踪反馈

ü OKR在执行过程的三种反馈

ü 一、出现情况，立即反馈

u 正反馈：表扬不隔天

u 负反馈：批评不隔夜

ü 二、定期的会议反馈

u 把“定期会议”作为刻意练习OKR的道场

u 日/周例会\月复盘会

u 季度/半年总结会

u 年度战略会

u 日/周例会的主要流程

u 落地工具：每周团队OKR会议反馈追踪表

ü 三、专题反馈—grow模型

n 学会提出问题，而不是直接给答案

n 像镜子让员工看到自己：GROW模型

u G  ( Goals   目标是什么，如何量化）

u R  ( Reality  搞清楚目前的现状、客观事实是什么）

u O  ( Options  有哪些选择方案）

u W （will  下一步具体行动计划）

n 通过不断提出好问题，让员工提升细节觉察力

n 帮助员工建立解决问题的责任感

第五单元   OKR的评估复盘

ü OKR如何评估复盘

n 事后复盘：任务回头看，经验更新

n 事中复盘：随时做出临场调整变化

n 事前复盘：预演失败，提前布局优化行动

ü OKR复盘会议的原则

ü 如何对OKR评估打分

ü 专题分享：企业目前已经有KPI考核体系，如何与OKR进行共存？

ü OKR思维升级：把OKR看成个人的思维模式升级，除了工作场景以外，OKR如何运用于个人生活与自我发展？

课程总结与知识回顾