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丁坚:员工职业化素质培训
2016-01-20 40830
对象
企业全体员工,培训经理
目的
主要是让员工能从内心上产生观念心态的变革效能(态度决定一切);
内容
勤奋敬业,打造完美职业生涯 -----员工职业化素质培训 主讲:丁坚(Kevin ding) 标准课时: 1天(6小时) [课程背景]: 为什么战略不错、思路很好、做起来就错了呢? 为什么学习型组织仅仅只有形式,而不见显著效能? 为什么实施了大量的改进计划,却不见能力高效提升呢? ------这主要企业员工的工作观念和心态所决定的! ------最终是通过工作时的责任心表现出来! [课程目标]: 主要是让员工能从内心上产生观念心态的变革效能(态度决定一切); 工作就是为人处事,如何有效处理人际关系,增加员工的责任心; 如何正确的理解责任的概念,如何加强工作责任心; 如何通过工作执行力度的保证,确保工作责任心,达到工作的目的; 对于每一个员工来说:从现在开始改变自我工作的态度和责任心; [培训大纲]: 第一单元 认识你的工作和职业化 1、认识你的工作 ü 老板为什么是“老是板着脸”?? n 员工没有责任心、执行力、规范化? ü 警示:你每天在干什么? n 干活?——受累遭罪 养家糊口 n 工作?——上班挣钱 安全保障 n 职业?——社会地位 专业技能 n 事业?——社会贡献 自我价值 ü 古今之成大事业者,必过三层之境界 ü 美国耶鲁大学应届毕业生目标的设定 ü 工作方式的选择,决定不同人生命运 ü 你的工资从何而来? ü 工资来源于为企业创造的增值价值。 ü 人生两杯水,敬业如敬生命 ü 你在为谁工作 ü 为“价值”工作还是为“薪水”工作 ü “价格”由老板决定,“价值”由自己创造; ü 公司是船,你在船上 ü 个人目标、部门公司与公司目标的战略统一 2、 你是优秀的职业化员工吗? ü 企业高级总裁班调查结果 n 在单位最受欢迎的五种员工 n 在单位最不受欢迎的五种员工 ü 只有敬于业,才能精于业 ü 优胜劣汰,职场生存规则 ü 优秀人才的新标准 ü 不是方法决定目标,而是目标决定方法; ü 每个员工应该做“结果”,而不是做“任务”。 ü 优秀员工应具备的职业化素质 ü 工作要做到位,重视每一个细节 ü 坚持比别人多做一点点 ü 善于并乐于做那些别人讨厌做的事,会使你有许多的机会成为职场英雄。 第二单元 勤奋敬业,职业精神综合塑造 1、忠诚:企业和员工生存的基石 ü 忠诚是考察员工的首要条件 ü 与公司荣辱与共 ü 维护公司形象,宣传公司品牌; ü 放弃了责任和忠诚,就会被成功所放弃 ü 切忌习惯性跳槽综合症 ü 忠诚负责的员工是企业的核心竞争力 ü 学会关爱与付出,永远带着激情与爱心工作 ü 与公司一起成长,“心理契约”的引入 2、敬业:忠于职位本分 ü 工作态度决定的工作成败 ü 没有失败,只是暂时没有成功 ü 视频:结合本职工作,你有什么感想与体会 ü 为什么中国人的工资低? ü 海尔的“擦桌子”理论 ü 认真,执着,必胜决心; ü 锁定目标,专注重复; ü 工作态度决定老板对你的态度 ü 少一分浮躁,多一分的努力 ü 吃得苦中苦,方为人上人 ü 杰出员工的发动机---10分钟法则+6点工作制 ü 没有做不好的工作,只有不负责任的人 3、责任:一种强烈的使命感 ü “责任之水”的故事 ü 绝不推卸责任--日事日毕,日清日高;逆水行舟,不进则退; ü 勿以善小而不为,勿以恶小而为之 ü 成功取决于系统,失败发生在细节; ü 全力以赴,从小事做好,方成大事。 ü 职业成功的秘密:做你应该做的事,而不仅仅是领导交付的事 ü 工作“做到位”,才能创造价值----台湾经营之神:王永庆 ü 视频分享:追求品质服务的零缺陷 ü 人生处处是考场,工作事事是考题 ü 作为优秀的员工,“责任心”甚至重于“专业能力” ü 为公司创造财富,义不容辞 4、主动:工作积极 ü 敢于秀出你自己 ü 先做人,再做事,偶尔再做做秀。 ü 领导喜欢用“眼熟”的人。 ü 没有付出就没有收获,主动担当重任; ü 养成积极主动的工作习惯 ü 为公司奉献好点子 ü 多想想工作能怎样改善 ü 不要自我设限,勇于创新,为公司创造利润 ü 第一次就把事情做对 n 工作之前,最重要的“决心”! n 工作之中,最重要的“速度”! n 工作之后,最重要的“结果”! ü 辨证思考,阳光心态 ü 对每个问题要有寻根问底的职业态度; ü 从优秀到卓越,乐在其中 ü 做问题解决者而非挑剔者----发扬香蕉文化 ü 生活中所犯最大错误------就是认为你是替别人工作的。 第三单元 职业技能训练之时间管理 ü 案例分析:如何安排你的工作? ü 时间本身不能够被“管理”--小聪明与大智慧? ü 讨论:“重要性—紧急性”四象限矩阵的生活启示 ü 时间管理的六脉神剑 n 六点优点工作制 n 时间优先矩阵的4D法则 n 化繁为简,KISS理论 n 办公室美学5S管理 n 善用零碎时间,要事不拖延 n 学会搁置的哲学 ü 节省时间的十个妙方 第四单元 职业技能训练之团队协作 团队协作的价值所在 n 行为纠偏; n 增进感情; n 交换信息; ü 思考:他们是团队还是团伙 ü 训练自己的团队精神 ü 高绩效团队的特点 n 共同的团队目标 n 互补的角色定位 n 融洽的沟通关系 ü 团队建设的四大误区 ü 树立团体至上意识,没有协作难成事 ü 团队执行力的关键点分析 ü 团队执行力的三大对策 ü 全面提升团队协作技巧 n 如何与上司协作的关键点 n 如何与同级协作的关键点 n 如何与下属协作的关键点 ü 没有完美的个人,只有完美的团队 知识回顾与课程总结
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