管理者说服员工的六大原理(6):
稀缺性原理:东西越少,想要的人就越多。
应用方法:强调稀有性与独家信息。
研究一再显示,当物品和机会变得越匮乏时人们就越会认为其有价值。对管理者来说,这是个绝对有用的信息。他们可以借鉴稀缺性原理,把组织中有限的时间、有限的供应以及类似的限制性资源作为论据,来说服对方。
管理者可以学习零售商的做法。零售商在推荐自己的产品时,总是一再强调如果人们不理会其提供的产品信息,将会有什么损失,而不是强调将获得什么。在推销产品时,管理者还应当记住独家信息比众所皆知的数据更有说服力。如果管理者掌握着某个鲜为人知的信息,而该信息又正好为他本人所倡导的某个点子或建议提供佐证,那么他就可以运用稀有性原则来说服大家。在这里要明确强调一点。一定要确保信息的真实性,否则欺骗手法会让你引发的任何关注都烟消云散。
这六大说服原理清晰诠释了我们对人类评估信息和制定决策的方式的直觉理解。因此,大多数人都可以轻松掌握这些原理,即使是没有接受过正式心理学教育的人。在实际应用时,应当将六大原理结合起来,以增强说服力。在应用社会影响力原理时,要遵守人类道德。欺骗或诱使别人同意是不道德的,即使在短期内奏效,长期的效果也是非常有害的,尤其是在组织内,因为信任与合作是组织正常运作的基石。
来自世界经理人,黄德华作了修改!