【卓越有礼】

1．签字的准备工作

⑴布置好签字厅

要庄重、整洁、清静。

室内应满铺地毯，正规的签字桌应为长桌，其上最好铺设深绿色的台呢布。

签字桌应横放于室内，在其后可摆放适量的座椅。

签署双边性合同时，可放置两张座椅，供签字人就座。

签署多边性合同时，可以仅放一张座椅，供各方签字人签字时轮流就座。

也可以给每位签字人提供座椅。签字人就座时，一般应面对正门。

⑵在签字桌上，循例应事先安放好待签的合同文本以及签字笔、吸墨器等签字时所用的文具。

⑶与外商签署涉外商务合同时，还需在签字桌上插放有关各方的国旗。

插放国旗时，在其位置与顺序上，必须按照礼宾序列。例如，签署双边性涉外商务合同时，有关各方的国旗需插放在该方签字人座椅的正前方。

2．签字时的座次安排

⑴签署双边性合同

应请客方签字人在签字桌右侧就座，主方签字人则应同时就座于签字桌左侧。

双方各自的助签人，应分别站立于己方签字人的外侧，以便随时对签字人提供帮助。

双方其他随员，可以按照一定顺序在己方签字人的正对面就座。也可依照职位的高低，依次自左至右（客方）或是自右至左（主方）列成一行，站立于己方签字人的身后。

当一行站不完时，可按照以上顺序并遵照“前高后低”的惯例，排成两行三行或四行。

原则上，双方随员人数，应大体上相当。

⑵签署多边性合同

一般仅设一个签字椅。

各方签字时，须依照有关各方事先同意的先后顺序依次上前。

助签人应随之一同行动。在助签时，依“右高左低”的规矩，助签人应站立于签字人的左侧。

有关各方的随员，应按照一定的序列，面对签字桌就座或站立。

3．对待签合同文本的要求

⑴依照商界的习惯，在正式签署合同之前，应由举行签字仪式的主方负责准备待签合同的正式文本。

应会同有关各方一道指定专人，共同负责合同的的定稿、校对、印刷与装订。

按常规，应为在合同上正式签字的有关各方，均有供一份待签的合同文本。必要时，还可再向各方提供一份副本。

⑵签署涉外商务合同

按照国际惯例，待签的合同文本，应同时使用有关各方法定的官方语言。

⑶待签的合同文本

应以精美的白纸印制而成，按大八开的规格装订成册，并以高档质料如真皮、金属、软木等作为封面。

4．签约的程序

签字仪式的正式程序一共分为四项，它们分别是：

⑴签字仪式的正式开始

有关各方主要人员时入签字厅，在既定的位次上各就各位。

⑵签字人正式签署合同文本

通常的做法是，首先签署己方保存的合同文本，接着再签署他方保存的合同文本。

商务活动规定：每个签字人在签署己方保留的合同文本上签字时，按惯例应当名列首位。因些，每个签字人均应首先签署己方保存的合同文本，然后再交由他方签字人签字。这一做法，在礼仪上称为“轮换制”。它的含义是在位次排列上，轮流使有关各方均有机会居于首位一次，以显示机会均等，各方平等。

⑶签字人正式交换已经有各方正式签署的合同文本

此时，各方签字人应热烈握手，互致祝贺，并相互交换各自一方刚才使用过的签字笔，以示纪念。

全场人员应鼓掌表示祝贺。

⑷共饮香槟酒互相道贺。

交换已签的合同文本后，有关人员，尤其是签字人当场干一杯香槟酒，是国际上通行的用以增添喜庆色彩的做法。

在一般情况下，商务合同在正式签署后，应提交有关方面进行公证，此后才正式生效。

70．遵守签字仪式程序不当笑柄

签字代表一个合作项目的正式展开或双方达成共识，可以说签字就意味着拍板定夺，所以商务签字会议也应该是正式而严肃的。

不久之前，我还曾参加了一场极其不正规的商务签字会议，那是BIKA公司邀请我去给他们公司的商务部做为期半年的商务礼仪培训，由于商务人士的时间很难掌握，所以是不定期的，周期也比较长，也因此，他们为了保障我的利益，主动邀请我去参加商务签字会议，并声称会在会议上和我签订正式合同。

可当我到达会议室之后，只见会议桌横一个竖一个，椅子也摆放的良莠不齐，我不禁怀疑起来：“这真的是商务签字会议吗？”

不一会儿，BIKA公司的代表就出现了，可能觉得我有些接受不了如此凌乱的会场，于是主动告诉我：“别害怕，我们是正规的公司，我们平时开会就是这样的，因为我们公司一向比较追求创新精神，凡事不拘一格，所以您别介意呀”……

虽然我并不是很介意，但是因为我本身是培训师，对于商务签字会议的规范礼仪很熟悉，所以当我看到这一幕时，实在是很难下笔签下合同，最后我犹豫了许久，还是决定离开了会议室。

后来，BIKA公司的老板亲自给我打电话道歉，说都怪手下不懂最基本的商务礼仪，所以才没有布置会场，这也正是请我去给他们好好上一课的原因，我这才答应继续与他们合作。我想说的是，即使是再追求创新、自由环境的商务人士，如果连最基本的礼仪都做不到，也随时有可能马失前蹄。

【卓越有礼】

1.签字会议的人数和时间怎么确定？

出席人数和人员应该由签字双方在会议正式开始前提前协商确定好，并且一旦确定则轻易不可再改动。双方除了需要两名签字代表外，还需要2-3名协助人员以及相当数量的陪同以壮士气。协助人员主要负责保管相关的合同文本及必要的文件、印章等工具。通常签字时间在20分钟以内，具体的时间和地点可由双方协定。

2.最常见的签字会议桌台及次序安排的形式：    

会议厅内摆放一张长方形的会议桌，桌子对立的两端放几把椅子供双方签字人员及陪同就座，签字人员在左，陪同在右。桌前是各自的文稿和签字笔等工具。参与者应该根据自己身份和职务岗位依次就座。如果条件允许，还可以从当地相关公证部门请几名工作人员，并由其中一个人担任会议主持人，安排双方签字。另外，如果是涉外签字会议，还应该邀请一定数量的翻译人员，沟通流畅了，签字才会爽快。

  ——摘自孙剑虹老师新著《礼学兴商利万年》