客户：无锡格兰机械 地点：江苏省 - 无锡 时间：2015/8/22 0:00:00 第一单元 认识管理 ?管理的概念 ??管理的过程 ??什么是有效的管理 ??管理者管理能力的基本要素 ??管理者权威力来源的七个方面 第二单元 管理者的三种角色 一、作为上司下属的角色 ??上司的委托人、经营者的替身 二、作为平级同事的角色 ??客户、资源、信息传播者 三、作为下属上司的角色 ??管理者、团队领袖、教练、绩效伙伴、游戏规则的制定者和维护者 第三单元 管理者的四项职责 ?传导与执行的职责 ?诊断与改善的职责 ?锚定与培育的职责 ?引导与激励的职责 第四单元 管理者的五大修炼 一、道德修炼 ?管理者做人应有的品德、必备的职业道德 ?二、心智修炼 ??心态决定状态、管理者必备的八大心态 三、行为修炼 ??习惯是命运的舵手、改变是最大的赢家 ?四、性格修炼 ??性格色彩密码测试与分析、不同性格的自我提升 五、缓压修炼 ??有效的缓解情绪困扰、科学的训练压力适宜度 第五单元 职业素养，完美修炼 企业管理者职业素养缺失的原因 ?自以为是 ?官僚习气 ?心气浮躁 ?心态不正 企业管理者的职业素养 ?企业管理者的道德修炼 ?企业管理者的心态修炼 ?企业管理者的角色修炼 ?企业管理者的用人修炼 ?企业管理者的影响力修炼 第六单元 激情洋溢，心态积极 激情是工作的灵魂 ?点燃自己对工作的激情 ?和你的工作谈恋爱 ?激情让你成就自我 ?将激情传递给别人 高管必备的五大心态 ?积极进取乐观向上的心态 ?解压解脱光明思维的心态 ?永不自满持续学习的心态 ?爱与奉献无有恨意的心态 ?珍惜当下知足感恩的心态 第七单元 停止抱怨，勇担责任 停止抱怨，控制情绪 ?驾驭愤怒的情绪 ?克服紧张的情绪 ?摆脱消极的情绪 ?顾及他人的情绪 ?营造情绪的环境 ?平衡工作与生活 快乐工作，勇担责任 ?职业人责任心的对比 ?责任心三问 ?豁达大度归因于内 ?优秀领导的基本思维原则