美国战略大师菲利普·科特勒说，产品的技术含量、产品的性能功效、产品的质量保证等，它们间的差异究竟有多大？答案很明确，没有多少差别。研究过很多企业迅速成长或逐渐没落的专家，同样佐证了这样一个道理：技术、产品、质量的“同质化”已是司空见惯，问题是你能否找到品牌建设的差异，这种差异体现在你的品牌推广有你的文化和灵魂（思想），有你独特的品牌命名，有你商业模式的突破，终端渠道的精准操控。而这当中让你品牌走向成功的关键，便是您有发现竞争对手战略空白的能力，并在空白处培育您的竞争能力。 品牌核心：发现竞争对手的空白 采暖散热器行业的品牌建设可谓是“千树万树梨花开”，不难看出陇星的“红色之路”、意莎普的“体验营销”、沃德的“生态善因”、努奥罗的“驰名商标”。 森拉特，确切的说采暖地散热器行业的新贵还不是太准确，2003年森拉特诞生在散热器行业中品牌、规模企业林立的努奥罗、金海企业的浙江。浸淫欧洲数载，接受过德国、意大利、法国近乎苛刻的百万用户的质量评判，凭借56道工序的精心打麿，偕欧洲经典前沿设计，锻造出的奢华风格的镀铬产品企业今华丽转身，潜心国内市场。不过这样的“潜心”委实地说确具有挑战。 CE公司CEO韦尔奇认为，文化是永远无法替代的竞争因素。缺乏文化底蕴的品牌建设是苍白无力的，不重视文化建设去创品牌，就好比建设空中楼阁，建设得越宏伟越容易倒塌。纵观世界品牌发展历史，几乎所有的品牌发展到高级阶段都印上了深深的文化烙印。品牌营销理论告诉我们，品牌代表着一种文化，一种企业给消费者的情感依托，品牌没有高低、好坏之分，没有前、后之分，只有文化、思想、情感的差异。文化匮乏，思想枯燥，情感贫一是构建不起真正品牌的。 采暖散热器行业不缺品牌，但似乎企业的品牌内涵建设尚待提升，品牌的“空心化”已是不争的实事。我们很难相信已建设了数年多的企业品牌，走进建设过程几乎找不到与文化关联的品牌战略、品牌精神、品牌的愿景等等灵魂的东西。坦率地说，行业中某些企业的文化建设存在一些误区，即重视企业文化的物质建设，而忽略企业核心的价值观（核心竞争力）的作用：重视平面策划人员的创意，而忽视企业的实际，创意不能为建立品牌核心服务，企业文化千篇一律，缺乏个性：重视硬广告的宣传，忽略企业愿景，积极与员工、社会沟通的“软性文章”的表达，即便有“软性文章”大多停留在介绍企业员工、规模、机械装备等等，很少去创造企业文化，形成核心价值观的深度报道。网站上常年挂出的是“促销产品”、“企业介绍”和“联系我们”、“新闻中心”等等，“新闻中心”里很少有更新。很多通过努力得来的企业荣誉可推广诉求的资源，长期束之高阁，不能转化为现实的竞争优势，而丧失殆尽。部分过去已建立的形象品牌效应如今逐渐在稀释。 殊不知品牌建设的文化内涵对于一个品牌的成长举足轻重并产生重要影响，这种影响日积月累，使得企业员工在长期共同工作和生活环境中所形成一种大体趋于一致的共同心理需求、价值取向、思维方式和精神风貌，并逐步内化成为多数人共同的追求，并经过长时间反复选择而沉积下来，形成企业的精神文化价值。 也许是森拉特对自身作为一个“后来者”姿态的清醒认知，观察这个企业品牌的市场推广没有显得像很多企业那么急促、冒进。森拉特没有资格，也无需对现有采暖散热器企业品牌更多地“评头论足”，不过对于执掌森拉特品牌建设的战略管理层来说，他们自有对于森拉特品牌文化（思想）的支撑思考，有着对行业同质化的营销模式的深度观摩。Sunnat森拉特，与生俱来的品牌因子，“Sun”（太阳神）和“Nature”（自然），古希腊太阳神的“丰侥、兴旺、和谐”的感请诉求与“自然”的法则与率真，相得益彰，相融共生。 在森拉特人看来，极具张力的Sunnat森拉特文化底蕴，已为Sunnat森拉特品牌赢得了品牌基础。20世纪，90年代美国哈佛大学教授的瑟夫·奈提出“软实力”的概念，不到20年的时间里，这个概念获得了如此大的影响，如果说国家的软实力是表现为“导向力”、“吸引力”和“效仿力”，是国家凝聚力文化被普遍认同和参与国际机构程度的话，那么，企业或品牌的“软实力”，则就是品牌的文化、思想和灵魂。 一个好的企业或品牌文化，首先要自己有吸引力，继而对别人产生吸引，一种企业智慧首先要解决自己的问题，才有可能对他人有所启迪”。森拉特董事长吕土良如是说。成功的品牌文化赋予品牌生命并使之人性化，具有与目标顾客相吻合的一些气质和个性，此时品牌就不再是一个无生命的物体，而是一个充满灵魂的活生生的“肉体”。 构建文化“软实力”的例子比比皆是，“孟姜女哭长城”，这个故事流传两千多年，历来的统治者没有将这个故事禁掉，令人感慨。“哭”软性的诉求，表达了对暴政的不满，对统治者庞大意志的怨恨。“长城”代表着“硬实力”，“哭”表达了软性诉求（实力），这个软性诉求，尽管不是直接来源于硬实力，不是硬实力的软性翻版，它有自身存在的理由，有着自发自为的起点。现代企业的竞争，品牌在高度同质化的时代，在感到恐慌、感到刺激、感到无奈之际，更多的和吕土良一样的经营者渴望真正颠覆立异、寻求软实力的创举。 划清与竞争伙伴的界限，击破品牌建设的“同质化”，森拉特一直矢志不渝。“划清界限”说起来容易，做起来可不是一件轻松的事，技术如何击破、手段如何创新，森拉特的文化如何激发消费者的情感趋同。不过，在翻阅过森拉特的《森盟基本法》后，或许方能领悟到森拉特对于市场的研制、认知和信心。 见过森拉特《森盟基本法》的人，一定会感觉到这绝非是一般企业的招商文本，也绝非是刻意差异的企业版书，“森盟”，传达给合作者的是“结盟同心，共赢市场”的积极态度，扉页部分的“森拉特，阿波罗与老子经典邂逅”的品牌意境，无疑传播出Sunnat森拉特欧洲底蕴，并深植于中国道法自然的道家哲学文化中。 杰克·韦尔奇认为“没有差异化是品牌最大的危害”。要让一个品牌真正地活起来，能够和消费者进行情感沟通，就要赋予品牌一定的个性和形象，从而使品牌具有一定的精神与灵魂。品牌个性实际代表差异性，在产品高度同质化时，鲜明的个性能够使强势品牌更容易在消费者心中留下自己的烙印。 如果你接受过奔驰公司的服务，去过索尼服务部，那你一定知道“星徽”和“Dubbed a nocity”是奔驰公司和索尼公司的服务商号。“森盟”是森拉特开行业先河，打出并在积极培育的一服务商号。很多人认为产品的同质化可怕，在森拉特看来，产品同质化并不可怕，可怕的是你没有给他一个独特、鲜明的名字。Sunnat（森拉特）的创建者在不忘其本身的内涵建设外，在诉求中也是有别于一般厂家的××（品牌）散热器，而是“森拉特精质散热器”。“精质”即森拉特品牌的“背书”。这样的“品牌后缀”，无疑起到了先声夺人和强烈的心理暗示效果。这是创建者所述的森拉特应是超越物质层面的生活态度和生活格调的精质主义，是一种价值观、一种生活态度的体现。正如森拉特的广告语“精以形，尚于质”，所诠释的精致产品，有形乃优，尚品生活，质感卓然一样。 有业内人士说，企业品牌文化建设应包含设计企业使命与愿景、构筑愿景的战略支撑、提炼企业精神与精神形象、树立企业员工风范，确认企业核心价值观，梳理企业理念系统，锻造优秀文化基因，变革和重塑企业文化。文化营销正在成为市场新宠，它往往是在营销的过程中，努力构筑一个主题鲜明的活动，这类活动不是单纯地把某一件商品推销给消费者，而是为了努力与消费者达成默契，从内心去影响和引导消费者的行为,这些产品无论在设计还是宣传包装上都传递着一种情感，文化品味、价值观念一览无遗。人们在购买这样的品牌的时候，除了改善生活环境、追求幸福生活的目的外，还在无意间流露出购买者的文化或者价值取向。现在，大多数消费者购物已不是为了满足单纯意义上的物质需要。 十多年前毛泽东《湖南农民运动考察报告》和《兴国调查》中，毛泽东“选择有代表性的样板市场”、“确定调查对象”、“多种调查方法的综合应用”、“关注调查细节”、“虚心的态度”、“确定合理的调查范围”、“建立被调查的数据库”等等的市场调研艺术，不失为我们今天企业品牌建设者所推崇和学习的方法。 对于森拉特的市场调研和准备，董事长吕土良是沉得住气的，在一般人看来，产品有了赶紧去布市场。几个月来，数十人的花销看起来是一笔不小的企业负担，而这被森拉特看作是精心市场准备的投资，没有对市场的精心调研，没有对经销商层面现状的研判，没有完善的产品线，那就叫做冒进。 用差别思维去研究，发现独具的、特征鲜明的品牌因子，然后输入品牌。一方面，通过品牌形象、品牌经营、品牌关系和产品、服务来表现这些鲜明的文化因子；另一方面，建立一种品牌信息的传递机制，让所有的顾客能够深度认识品牌的真实象征，使品牌所代表的文化与消费者产生共鸣。 7月10日“‘沃意森’杯全国采暖散热器经销商调查表”活动，成了森拉特最后一次对于市场终端的深度调查。近日，数百家的经销商的调查反馈：经销商不缺产品，但精品凤毛麟角；不缺经销，但厂家深度助销能力匮乏。我们已见到《森盟基本法》中赫然地刊载出《森拉特深度助销宣言书》，这个使技术、营销、助销于一体的“宣言书”被森拉特理解为找出行业空白，并积极培育的一个森拉特竞争点 品牌文化个性是指品牌向外展示的具有独特魅力的品质，是品牌的公众形象、社会形象、自我定位的延伸，是品牌融入消费者生活过程的重要联系纽带。如果说今天“精质散热器的创领者，市场的化质系统方案提供商，深度助销的典范”，还只停留在森拉特企业的愿景上的话，我们愿意和森拉特企业一同见证他的愿景“梦想成真”。