前段时间写了个帖子，叫做“乐购的客户价值还处于初级阶段”。今天，继续撰文，说“乐购不懂客户价值”。抱怨的顾客是个好顾客，如果乐购懂得这一点，也不枉此文之初衷。 在“乐购的客户价值还处于初级阶段”一文中
居所附近有乐购、沃尔玛、吉之岛、大润发等大型超市，相对去乐购方便一些，便常去乐购购物，环境比较熟悉，忠诚度也不低。可经过四件不爽的事件后，我对乐购的忠诚度很是下降，有时围着乐购跑一圈还是决定去其他地方
破解海底捞的成功密码高定基 海底捞这两年很火，从黄老师写了关于海底捞的书以后，海底捞更加火，火上加油。 海底捞，何许人也？ 海底捞是一家誉满京城的火锅连锁店，发迹于四川简阳，成名于北京、西安等地。
华耐立家建材连锁集团价值营销培训高定基 近日，高定基老师应邀在华耐立家家居连锁集团举办的2011营销精英特训营中担任主讲嘉宾，给600多位来自市场一线的营销精英讲授门店实战销售课程。高定基老师以饱
送礼的最高境界高定基 送礼的最高境界是什么，有人说是雪中送炭。能够做到雪中送炭，当然是很不错。掉井里送绳子，掉海里送木头，他一定会铭记在心，这是最高境界，不花钱，但能让对方记你一辈子。问题是，如今
“实战•高效”销售训练营第1期成功举办 近日，大自然地板湖南分公司聘请实力派管理专家和销售训练导师高定基老师举办了“实战•高效”销售训练营第1期。根据现场反应和课后评价，本期
超级导购的十大价格谈判策略高定基 高定基/销售训练导师/执行力专家 企业狂人严介和说过一句狂话：太平洋75%的利润都是在谈判桌上赚回来的，只有25%的利润是一线员工辛辛苦苦干回来的。以前对这句话一
十大心态创造销售奇迹高定基 高定基/执行力专家和销售训练导师 心态第一，这是地球人都明白的事情。人们常说，心态决定行为，行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运。搞来搞去，影响命运的还是心态。对于
月入万元最牛导购的销售秘诀高定基 高定基/执行力专家和销售训练导师 去黑龙江培训时，听说了哈尔滨红旗路某店导购王姐的故事，震惊之余，便有了采访的渴望。王姐的月收入平均超过一万元，每个月个人签单量达
中国是礼仪之邦，中国人重视送礼。对于如何给客户送礼，如何给领导送礼，如何送出尊重，送出感动，最后送出自己融洽的人际关系，我们研究得很多。难道只有下级给上级送礼，不允许上级给下级送礼吗？非也，不仅是需要
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