课程受益： 1、通过对本课程学习，可了解目前国内外竞争情报与反情报开展情报的现状，通过大量真实案例，明确竞争情报的真正价值和对政府与企业的实际指导意义。使学习者掌握在企业运营过程中的情报服务方向及对企业竞争中的具体指导方法。 2、本课程着眼于情报搜集、情报分析与安全保密的实际操作进行研讨，主要案例和操作手段均来自于企业在为客户服务过程中的真实案例与使用成功的方法，以及如何运用军事情报的思维的方法在商业领域的实践，对企业关注的问题采取由此及彼，由表及里的深入分析，使学员获得强烈的真实感，由此而受到启发并可操作的运用在自身工作实战中。 3、从竞争情报的搜集上，介绍企业所关心的各项核心工作中的情报搜集方法和具体要领，特别是对企业关心的竞争对手的价格体系、发展战略、新产品研发到上市、重大项目招投标、营销策略、生产能力等；重大商务谈判、企业并购等各个方面提出一套竞争情报解决方案。 4、在实际操作中，注重强调人际情报的搜集方法和手段，重点解决一手资料的获取方法。在分析课程中，帮助学员掌握非科学分析方法在实际工作中的应用，并且如何采用科学分析方法在情报收集中发挥可操性作用。 5、 针对西方国家凭借其信息技术优势，推行信息霸权，对我企业大肆进行情报搜集和窃密活动，了解其情报搜集的特点与一般性技术手段，建立我们安全的防范体系。 课程提纲： 第一部分 商业竞争中情报的战略地位 一、如何理解竞争情报与企业的经营 1、什么是大数据，并给我们带来什么样的冲击？ 2、什么是信息力及信息战？ 3、如何理解竞争情报 4、竞争情报如何给企业产生价值 二、竞争情报在国内外开展情况及趋势 1、西方国家如何利用技术手段猎取我国企业的信息 2、日本情报立国是如何实现的 3、中国企业信息不对称给企业带来的重大损害 4、竞争情报的发展趋势 第二部分 商业秘密的保护与反情报战术 1、企业主要的泄密源在什么地方； 2、企业商业秘密保护的主要手段； 3、介绍几种主要的技术窃密的手段与防范措施； 第三部分 竞争对手情报源和基本收集技能 1、竞争情报上如何搜集的？ 2、企业在搜集情报时注意和几个问题； 3、竞争对手的情报获取策略。 第四部分 竞争情报分析、研究与情报预测 1、什么是情报分析； 2、竞争环境及竞争对手的分析技巧； 3、几种具有代表性情报分析方法； 4、情报的战略预测与竞争指导意义； 5、如何利用情报战胜对手。