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江猛
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江猛:销售团队的建设与管理
营销管理
2016-01-20
48731
对象
市场总监,分公司总经理,营销管理者,骨干提拔员工
目的
有效掌握人才的选择,培育,激励,团队不同阶段的管理方式,留住优秀的人才
内容
【课程大纲】 一:如何当好团队领导: 什么是销售团队管理 管理者在公司中的三重角色定位 历练领导力的要诀 销售管理者的三种角色定位 冠军营销团队的几个按钮 市场总监的管理职能 优秀的管理者特质 管理者常见管理案例分析 SWOT分析:课堂分析自身管理的优势和提升方式 二:营销团队不同发展阶段的特征和管理策略: 创立起团队特征和管理策略 动荡期团队特征和管理策略 稳定期 团队特征和管理策略 高产期团队特征和管理策略 调整期团队特征和管理策略 现场诊断各个分公司团队特征和改进建议 三:市场总监如何授权下属: 市场总监为什么不授权? 市场总监不授权的后果是什么? 如何选择适合的授权下属 授权的障碍与误区 授权的流程与原则 授权的四种类型 授权的五个层级 有效授权的技巧 工具:市场总监常用的授权表格 四:营销团队高效执行力提升: 营销团队常见执行力现象 什么样的人是执行型人才 哪些人不是执行型人才? 案例研讨:营销团队执行工具的运用YCYA 完成任务的四个心理保证 完成任务的四个行动保证 完成任务的四个流程保证—PDCA循环 活动:小组工作任务-建桥 执行过程的四大误区 作业:执行力行动计划 五:内部畅通沟通管理: 与上级的有效沟通 向上汇报的方法 取得上级信任的沟通方式 与下级的有效沟通 与下级沟通的原则 如何下达工作指令 与下级的面对面沟通 与同事的有效沟通 与同事沟通的原则 交情与工作效率的关系 取得良好关系的沟通方法 如何做好跨部门沟通协作 互动案例:沟通能力的现场测试 六:销售队伍的日常管理与辅导下属: 有效管控销售队伍的方法 销售例会的目的、内容及要点 看板管理 销售流程管理 客户关系管理 区域市场深度开发管理 销售人员的培训与辅导 如何进行销售辅导 培育辅导下属的目的 辅导下属的最佳时机 培育下属的步骤 工作指导的培育方法 如何培育销售人员 工具:培养下属的工具和系统手册 七:优秀销售人员的招募和留人策略: 著名企业人才甄选标准举例 何谓人才标准的三层级划分 人才甄选工作应考虑的因素 招聘渠道的选择与利弊分析 六种基本的招聘方法之详解 什么时间人才最好招聘 提供几种特别的招聘方式 帮助员工做好职业生涯规划 工作轮岗用活人才挖掘潜力 关键人才最关心什么问题 如何培养和留住80-90后员工 加强梯队建设给人晋升空间 塑造魅力——领袖品格留人 愿景激励——企业文化留人 用心待人——亲情感化留人 沟通无阻——团队氛围留人 优者有股——事业共享留人 八:分析研讨:实战性深度观察诊断: 互联网企业的特点; 互联网企业员工的特点; 互联网销售团队的管理特点: 1:注意控制整个过程; 2:注意细节的固化:细节体现效率 3:打造批量生产销售人员的系统流程 4:注意管理团队的士气-年轻人容易情绪化 5:注重内部竞争意识:良性竞争 6:协调内部的冲突 7:杜绝明星员工的管理误区 销售管理者的管理误区 1:定位错位:把自己当成销售人员 2:个人业务能力很强,团队领导能力差 3:心胸狭隘,容不得下属成长 4:感情用事,冲动决定,不会客观评价下属 5:认为业绩好的就是人才 6:目标不清楚,管理随心所欲 7:沟通不注意方法 8:对销售人员的选拔没有注意和方式 9:对销售的管控不知道从何做起 10:没有预见性,战略眼光不远
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