1、互动体验式培训特色。课程中间运用了游戏体验、视频学习、角色扮演、案例分析等多种互动式教学方式，寓教于乐，让学员感受到“培训不再是痛苦的折磨，而是心灵的新体验” 2、培训内容分类、分层。课程根据授课学员的特点，进行课程内容的调整，使其更有针对性，以使培训效果更加完美。培训师不能以一门课程针对所有的学员，所以根据不同层面的学员，采用不同的课程内容、课程结构、讲解方式有针对的进行培训 3、培训方式采用“受之以鱼，不如授之以渔”。在培训的过程中，不但讲解知识和案例，还将为学员讲解解决问题的方法和工具。使学员在培训后，能够用工具和方法解决工作中的实际问题，真正体现培训的价值。