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别东阳:领导艺术之引导
2016-01-20 42801
前两天给一家生物技术有限公司的销售人员进行培训,他们的客户全部是农村的经销商和养殖户,素质普遍不高,有学员反映说不好和他们沟通,问我该怎么办?我问他老家是农村的还是城市的?他说是农村的,我说你回到你们村里,你们村里的人好沟通吗?他说那是一个村的当然好沟通!我说你到了市场和那些村民不也成了一个村了吗?他想了一会儿,若有所悟的点点头笑了!说原来是自己心态没有摆正! 下午的时候有学员下课讨论自己的交的女朋友越来脾气越大,没有一点气质,小心眼等,被我听到,我问他有那么严重吗?他不好意思的笑着说是真的!我说你们认识的时候他有这些毛病吗?他说那时候没有!我紧接着问他,一个没有毛病的女孩子,和你在一起了,现在变得好多毛病,你觉得是谁的责任?他不说话了,点头笑了笑!我知道他已经明白! 我想领导就是这样吧!员工肯定有困惑,需要领导者去引导,去让他醒悟!
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