《培训效果评估》课程介绍

【培训讲师】：安新强

【培训时间】：1天

【培训大纲】：

第一讲：培训效果概述 

一、普遍获认同的培训项目 
二、培训效果与训后转化 
三、培训效果现状及构成 
四、影响培训效果的因素 
五、员工学习五内容 
六、员工教育四要素  

第二讲：基于绩效的培训效果评估

一、企业为何需要做培训效果评估
1、企业的培训价值决定
2、培训在企业中的作用决定
3、企业和与员工的关系决定
二、培训结束为何需要进行效果评估
1、老板还钱需要知道钱花在什么地方
2、效果好，也可以给员工一个交代，促进更好的参加培训
3、效果好，可以更好的体现HR的价值
4、能够切实知道企业发展的瓶颈

三、培训的绩效是什么？

1、帮忙员工提升技能，完成绩效
2、帮忙主管提升整体绩效，完成主管的业绩
3、完成公司的目标，成绩
4、分析差距，提升水品，完成绩效
四、效果评估从什么时候开始
1、培训评估从培训需求调查开始
2、培训需求分析成败决定了效果
3、内训师从一开始效果就体现出来了
4、培训效果其实是对于准备工作的一个审核
五、培训需求分析之中的效果评估
1、需求分析完成，制定培训计划
2、根据培训计划设计课程
3、设计课程时就需要设计效果评估了

第三讲：培训效果评估方法

一、目前国内效果评估的现状
二、培训效果评估理念  
三、培训效果评估理论 
四、四层次评估法

1、反应层面
2、学习层面
3、行为层面
4、结果层面
五、五级评估法 
六、动态评估法 
七、培训评估要点
1、年度培训效果评估要点 
2、专项培训项目评估要点 
3、单项培训项目评估要点 
八、不同项目评估要点 
1、新员工培训评估要点 
2、业务技能训练评估要点 
3、管理培训评估要点 
4、培训效果评估注意事项 
5、培训效果评估衡量要点  

九、360度的效果评估手段
1、定段绩效考核法
2、项目绩效考核评估
3、态度评估表
4、员工知识类的能力培训进行纸张考核方式进行

第四讲：常见效果评估的盲区

一、学员效果评估挺好，结果转化成生产力的成分较少
二、效果评估的可信度有多少
三、对于态度类的课程如何进行更有效的评估
四、常用效果评估的困惑
1、到底学员反馈的是不是真实的想法
2、评估的数据到底有多少人看
3、会不会存在评估差异

第五讲：培训效果的量化评估方法

一、何为量化管理，及其优势
1、量化管理的概念
2、量化管理在培训效果评估中的作用
二、培训效果如何量化
1、量化分解培训效果
2、量化分解过程中的注意事项
3、使用KPI进行培训效果量化
4、完成效果评估量化
三、投入产出比的计算方式
1、为何需要做投入产出呢
2、投入产出的计算公式
3、投入的数据来源
4、产出的数据来源
四、 量化培训效果评估训练环节
五、TTPM如何在培训中使用
1、何为TTPM
2、TTPM如何在企业培训中使用
3、TTPM的各种工具使用

第六讲：建立培训效果评估体系

一、怎样搭建企业培训体系
1、讲师体系建设
2、教材体系建设
3、OJT体系搭建
二、培训效果评估从培训分析就已经开始
1、培训需求调查该如何做
2、调查问卷的制定方法
3、调查问卷完成以后设计考核形式
4、课程设计成果展示—评估手段
三、结合以上提炼符合本公司的培训评估效果
四、组建本公司培训效果体系
1、学习
2、模仿
3、提炼
4、完善
5、成型