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张守辉:社群人脉运营和用户参与培训课程
2016-01-20 5006
对象
传统行业的中高层管理人员及市场营销销售研发等部门核心人员
目的
B2C企业运营自己的移动互联网社群系统和老客户保持互动,同时引爆老客户做自媒体传播;B2B企业的销售人员通过自媒体运营个人品牌,通过社群获取
内容

一、     课程背景

随着市场竞争的加剧,移动互联网、自媒体、社群更多的影响到我们的消费者,以销售为主的传统企业,不得不使用更新的营销手段,抓取新客户维护老客户。如B2C企业运营自己的移动互联网社群系统和老客户保持互动,同时引爆老客户做自媒体传播;B2B企业的销售人员通过自媒体运营个人品牌,通过社群获取行业新客户信息;那么到底移动互联网社群的本质是什么?个人或者企业如何通过运营社群获取竞争优势,是本课程要解决的主要问题。

二、     课程收益:

1.     讲解最新的移动互联网O2O社群运营思路

2.     讲解企业或者公司员工如何运营社群

3.     讲解公司员工如何利用社群朋友圈完成销售

4.     讲解实施社群需要知道的传播学及参与思维等知识

 

三、     课程对象:

传统行业的中高层管理人员及市场营销销售研发等部门核心人员。

 

 

四、     主要内容

1.    趋势篇:互联网移动互联网发展趋势及社群应用篇

2.    企业移动互联网社群运营及案例分析

3.    个人移动互联网品牌及微信社群运营

4.    建立运营社群圈子的其他互联网工具及应用

5.    传统行业从业人员人脉建立互联网传播支持知识

6.    用户参与:如何创造机会让用户参与进来

7.    其他用户参与案例讨论和分析

五、     课程形式:

1天(6小时)

 

六、     具体大纲

 

第一讲:趋势篇:互联网移动互联网发展趋势及社群应用篇

1.    PC互联网和移动互联网商业特称变化(去中心化、去中介化等)

2.    互联网及移动互联网发展对传统企业的影响(搜索到社群粉丝)

3.    移动互联网时代社群和粉丝经济的区别联系及企业应对

4.    线上竞争红海下传统企业如何更好的利用线下闲置资源和社群

5.    85后、90后新兴消费族群4大特质和社群

6.    互联网获取订单流程及网络影响消费者选购方式变化及应对

第二讲:企业移动互联网社群运营及案例分析

1.    企业公众账户和员工之间的微信矩阵建立和运营

2.    企业qq社群的运营及组织(邀约,运营,销售,跟进)

3.    企业收费微信社群的案例及好处风险玩法讨论

4.    小米手机如何设计自己的社群和粉丝系统

5.    小米手机的线下活动对社群的促进和互补

6.    罗辑思维和粉丝社群经济及讨论

第三讲:个人移动互联网品牌及微信社群运营

1.    个人如何通过移动互联网定义个人品牌

2.    销售人员个人如何通过内容运营个人品牌

3.    个人销售如何把无关系变成弱关系、强关系、钱关系

4.    个人微信上增加粉丝的功能及使用

5.    销售人员基于移动互联网线上资源的圈子营销

6.    销售人员基于移动互联网线下资源的圈子营销

7.    传统企业销售及管理人员自建社群的要点和玩法

8.     如何利用别人社群的话语领袖建立自己的人脉圈子

第四讲:建立运营社群圈子的其他互联网工具及应用

1.    个人销售如何定义自己的PC互联网品牌

2.    个人销售如何通过博客沉淀自己专业形象

3.    和建立社群有关的微信及功能使用

4.    Qq群和社群圈子

5.    微博及社群圈子

6.    商务交友网站和社群圈子

7.    论坛贴吧和社群圈子

8.     alibaba商人社群圈子

第五讲:传统行业从业人员社群人脉建立互联网传播支持知识

1.    移动互联网社群传播建立需要知道的传播学知识

2.    公司需要给员工做社群传播的技术和内容支持

3.    社群网络传播文案写法要点和案例分析

4.    社群传播案例里面的原理和人性特称分析

5.    什么是人脉传播的参与式传播及传播引爆点

6.    基于移动互联网社群粉丝用户参与理论的传播案例分析

7.    利用移动互联网社群帮助管理公司案例分析

第六讲:用户参与:如何创造机会让用户参与

1.    商业可以分成售后(服务)、售中、售前(产品和营销)

2.    让用户参与到售前产品和营销的案例分析应用

3.    如何创造用户参与的机会和产品

4.    口碑传播的种子用户可以先做忠诚度

5.    产品是最好的口碑超出用户的预期

6.    什么可以达到用户口碑的临界点

7.    移动互联网时代和社群成就了用户参与

第七讲:其他用户参与案例讨论和分析

1.    罗辑思维的线下自组织设计和运营

2.    小米产品的活动和粉丝的习惯性节日

3.    小米路由器的用户参与营销

4.    小米盒子的创造机会营销

5.    中小企业用户参与的实施和微创新

6.    用户参与的娱乐分享、微信相亲会、微社区

7.    用户参与的闺蜜日、闺蜜周、闺蜜圈、积分领奖

 

七、     张守辉老师介绍:

张守辉老师介绍:

上海映辉网络创始人总经理, 2011阿里学院10大讲师,

上海百度公司特聘网络营销讲师、艾瑞、易观国际、亿邦动力专栏专家,

 上海交大电子商务总裁班老师,复旦管院特聘网络营销老师等,

 上海网络营销三剑客之一,上海交大MBA同学会付理事长,

主要服务客户和讲课

 苏宁云商(全国各大分公司)上海交通银行江苏移动复星医药,常州吾悦广场,常州科教城,国泰君安证劵中电熊猫任仕达(中国)通路快建,丹阳人才市场,艾瑞咨询,alibaba所有诚信通会员霍尼韦尔,永发集团,英孚婴童,徐家汇商城,江淮汽车,上汽集团,同光资本,上交大安泰管理学院,上交大进修学院,上交大高金学院,复旦大学管理学院,瑞视眼科,沃德医疗,安心地板,环球数码,奥特莱斯商城,曲美家具,大旗快印,同领数码,强生医疗,王老吉三公仔凯斯机械,诺德轮毂,诺信中国,星期八腕表,稳耐梯子,栖息谷社区,辰歌装饰,卡迪乐鳄鱼旗舰店等企业;上海交大投融资总裁班,上海交大MBA同学会,上外培训中心,上海创业邦杂志,上海企业网络营销“总裁集训营”,上海企业网络营销俱乐部等课程。 

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