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彭小东:广告销售神奇教练彭小东老师的传奇人生
2016-01-20 63787

采访彭小东老师是件非常不容易的事情,因为彭老师确实很忙,有咨询的有公司的日常事情要处理,还有自己要写的专业文章等等,《世界经理人》,《牛津商业评论》,《哈佛商业评论》等多家世界知名权威媒体的专栏作家和职业的培训师以及世界知名咨询师等众多头衔要做到名符其实也确实很不易;彭老师在业界有很多美誉与创新,中国广告媒介行销培训导师,广告销售教父,广告传媒营销神奇教练,弱势广告客户强势生存法则倡导者,弱势广告媒介强势行销传播者,可视化销售,节约型销售领导者等。

彭小东老师出生于70年代,从小就生活在非常贫困的农村,中学时成立了文学社办了一份文学刊物取名《贫瘠》;其中《大山的儿子》是自己的得意之作,自己一个人就写了三分之二的文章,彭老师回忆起自己的童年有很多感触,彭老师讲他出生在四川南部一个贫困的山区,我们那个地方很穷,穷到什么地步,彭老师说,他父亲一辈打光棍的十有八九,这绝不是假的,为什么?彭老师现在回想起来,主要有两方面的原因,一.地方穷,我们住在高山上,靠天吃饭,没有水,因为穷,我们父亲那一代人就把山上的树砍了当柴去卖去换钱,可是树砍了后,风吹来就挡不住了,地里的麦子就算有稻子也一样基本上是颗粒无收,所以就很穷,二.民风不纯朴,农村里,只要看见有媒婆上门帮谁家儿子提亲,就要想办法去搅黄,因为大家都打光棍,别的人家才不会咬舌根,因此也形成了一种恶性的循环;到今天为止我的幺爸也就是我父亲最小的一个弟弟都还是光棍,还有就是换亲,用自己的妹妹换别人的妹妹,我小时候有一个很好的伙伴就是这样,自己的妹妹成了别人的老婆,别人的妹妹成了自己的老婆,而且还有残疾;不过总体来讲,还是要感谢改革开放,很多人都出去打工了,打工赚了钱,人们的视野也开阔了机会也就多了,很多人后来还是找到了老婆,当然也有很多人是自愿给别人做上门女婿,彭老师到今天还记得自己小时候就没有吃过一顿饱饭,一天就是两顿饭,要吃饱饭就只有过年,更不要说穿新衣服了,基本上都是捡别人不要的衣服去穿,

小时候在农村过年也没有什么娱乐节目,那个时候不像现在,现在有电视,哪个时候没有电视,只有看戏,但也很少,彭老师小时候就喜欢看评书,《三国演习》,《西游记》,《杨家将》,《薛家将》,《岳飞》等等,彭老师大概在10岁的时候,每年过年的时候,几家人围坐在一个火堆旁就开始给大家讲评书,那个时候讲的最多的就是《薛刚返唐》;现在能出来做培训讲课做咨询顾问,这可能也与这段经历有关,好歹也算是个基础。

那个时候农村的孩子要想不当农民,就只有两条路,一条是当兵,第二条就是读书,当兵也要讲关系,不像现在,我们家没有什么背景,所以我记得很清楚,我读大学,是我父亲借钱和贷款以及我的亲弟弟休学出去打工挣钱供我读大学;当然我特别感谢我的父亲,虽然我们上小学我和弟弟总计10元钱的学费我父亲到开学了也要找别人去借学费,但我还是感谢我父亲能支持我上学,尤其是我父亲送我到大学里给我讲过一段话对我影响很深,父亲对我说:儿子不要怕,我们家没什么背景,读书有出息最好,就算没有出息,也不要怕,因为我们家里还有地,你还可以回来和我一起种地,就是因为父亲这最朴实的想法,一直激励着我,我一定不要回去种地,我要改变自己的人生和父亲的想法;

幸好我在大学读书期间,从大二开始就开始勤工俭学;白天干一些苦力活,同时开始写作,我的散文诗和诗歌以及小说都写的不错,尤其是散文诗,也可以赚些稿费,所以我大学毕业时,基本上也没怎么找家里要钱了,

彭老师回忆道:其实我的大学之路并不顺利,我读书时除了语文成绩还可以,最喜欢写作,所以有些偏科,其他成绩并不好,高中期间有过缀学,曾经到广东省中山市一个镇上的麻风岛上打过工,干嘛,就是抡锤打石子或捡石子,还差点丢了性命,因为我们要离开小岛就必须经过一条河,他这个河和其他河不一样,水是混的,而且有漩涡,还要涨潮,我们到镇上去买了一些简单的生活用品,回来的途中怕耽误时间,准备游泳过去,我本来水性就不好,差点就丢了性命幸好其他工友救了我,还有一次也是在广东的一个镇上一个码头从船上扛水泥到车上,只有一张木板也差点丢了性命,甚至因为没有暂住证与猪同眠;其实打工也没赚了钱,吃了很多苦,所以又才回来发奋读书;最后上了大学;

大学毕业后我本来是可以到一家报社或杂志社去做一个记者或编辑,确实我也去了,但干得时间不长,因为发现主要原因是挣钱太少,我太需要钱了,说实话吧事实真是这样,并不像现在的广告销售人员很多时候我在培训时问他们为什么做广告销售;有些人讲是为了理想,为了事业,为了能锻炼自己,那都是骗人的,当然也不排除有一小部分人真是这么想的,其实销售在中国尤其是内地对人的要求不高,有些人就是因为找不到工作和找不到适合的工作才做销售的;我当初做广告销售确实是为了赚钱,最初做广告销售时,也遇到很多问题和困惑,如客户给脸色,客户的拒绝,客户的戏耍,没有广告效果,千人成本低,广告效果不好,找不到负责人,合同签了迟迟不付款,广告播完了也不付款,广告上了一半不上了等等,不知道怎么去跟客户沟通,以及推荐自己的媒体,也不知道谁是自己的准客户,怎么去发现寻找挖掘客户线索,客户需求,做方案,提案根本不清楚,就知道瞎跑,当然有一些小单签订;因为我以前是做记者编辑,是客户求我们,可后来是我去求客户有一个角色的转变;包括陌生拜访,客户预约,电话销售,大客户销售,成交技巧,谈判技巧,签约技巧,维护技巧等等都不清楚,那时候关于广告销售在国内还是起步阶段,大家都在摸着石头过河,就算你想学习,也没有地方可以学习,那时候还不流行培训,所以我发誓一定要在这个行业折腾下去,有收获;彭老师还记得大学毕业时的留言,如果你们有那一天突然看到中国有人获得诺贝尔文学奖,那个人的名字一定是三个字,彭小东。

毕业时最大的想法就是能留在省城,在省城找一份工作,为了能留在省城和供弟弟上大学,彭老师到今天还记得自己曾经有过三天只喝白开水加一点盐和一天吃三个馒头,与弟弟挤在大学宿舍一张单人铁床被弟弟同学们嘲笑的经历,或许正是这一段和小时候难忘的一些经历,磨练的自己非常能吃苦,也正是因为父亲当年的一句话大不了回去和父亲一起种地,所以彭老师非常坚韧;不怕挫折和委屈,彭老师非常敬业和懂事;还记得自己在《南充日报》做实习生的时候,每天早上第一个到办公室,负责打扫清洁卫生和倒茶,主动要求报社的正式记者带自己出去实习和寻找新闻线索等,并且开了一个先河到政府各个部门把办公室主任发展成自己的新闻线人;

彭老师26岁就出任香港一家杂志总编;28岁的时候手下就有上千名的广告销售团队,29岁的时候自己就创建了广告传媒机构,30岁开始做培训到今天,其中创业也有过失败和挫折,自己一家三口在楼梯间住了一年多,自己唯一的女儿眉头上还留下了一道疤痕;这是我最大的内疚;但彭老师今天成功了;

彭小东老师熟悉并精研各种广告传媒形式及各种类型的广告客户;个人从事广告销售期间。有过一天签订三张广告销售广告合同,三个月完成全年广告销售任务;

做广告销售教练期间:

1.       上海一家户外广告传媒公司年销售额从3000万到3个亿的突破;

2.       山西一家电台的一个单一频率销售额从100万左右到1200万的增长

3.       四川一家电视台一个频道的一档汽车栏目在没有增加一个记者一个编辑一个主持人一分钱的制作成本投入的情况下年销售额从9万到500万的突破;

4.       北京一家网络公司的房地产板块全国年销售额300万到几十亿并完成上市的转变;

5.       天津一家期刊社年营业额500万到5000万到5个亿的转变:

彭老师在广告传媒营销领域有很多创新突破和改变;“广告销售就是观念销售,强势媒体卖效果,弱势媒体卖感觉,传媒顾问式行销;三个顾问;媒体顾问,品牌顾问,传播顾问,三种境界:产品销售,方案销售,战略销售,广告销售的三个阶段:以客户为导向,以销售为导向,以与客户互动为导向!”彭老师的经典语录:“名片是你的取款机,手机号码是密码;广告销售人员请记住:你的工作机会和报酬严格的讲不是公司和老板给你的,而是客户给你的,价格是宝剑,折扣是暗器等”;

以下我们就选录一些学员和企业对彭小东老师的评价:

企业评论摘录:
  
彭老师的<<赢在绝对管理>>对我们很有帮助,我们集团公司中高层管理听了以后感触很深.特别是管理员工的技巧和对人才的观点比如新员工进入以后最多只能给五十分,随着表现再加分,而不是一开始就给一百分,那以后就只有减分了等.
                               
--
三友集团股份有限公司人力资源部长李子明
  
小东我比较清楚,我是看着他走上广告这条路的,他的经历比较丰富,学历也比较高,最为关键的是他本人做广告媒介行销很多年,从最基础的业务员做起,到拥有今天规模自己的公司,确属不容易,他当初跟我们在一起,我们经营和代理的媒介都是别人不愿意做的媒介,我们成功了,他也成功了:他比较务实,做事认真执着!所以听他的课你绝对会有所收获
                                     --巨众国际广告传媒董事局主席李伟
   彭老师两天的课程很精彩,他对电信传媒非常熟悉和了解,在对电信传媒的经营管理如寻找代理商和代理商的要求等其观点都很新颖,同时对电信传媒的行销策划,如媒介定位.包装,定价,促销.排期等都有自己不同的观念和见解,在电信传媒销售策略方面更有自己多年的广告媒介实践经验倾情传授,让我们有了耳目一新的感受.视野豁然开朗.对我们的实际工作有很大的实用价值,更主要的是他给了我们很多新的思考和解决问题的新方法和新观念.谢谢彭老师,只可惜两天时间太短!
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中国电信四川.福建号百信息服务分公司
   彭老师的课非常实际,他讲的东西对我们有很好的借鉴和实际操作意义,我们公司最近针对汽车销售市场,开始做陌生拜访,听了他的课,我们员工收获还是比较多,而且工作也明显有了很大的变化,谢谢彭老师!
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江淮瑞鹰成都怡安4S店总经理周国宏
   彭老师的课很有霸气和气势,不但在广告媒介行销.销售和策划都有自己独特的见解和思考,而且在员工心态方面也有很好的帮助,我们最近在做日报车盟,听了他的课后收获.感触启发比较多!
                                         --
北京易车传媒集团销售总监黄子任
   彭老师在<<广告策划与媒介投放技巧>>中对媒介投放的二十三大误区分析太精彩了,还有对史玉柱的媒介运用技巧及广告策划技巧也研究的非常透彻,我们收获颇多;再次我们谢谢:彭老师的精彩激情演讲, 真诚感谢彭老师;希望下一次再有机会听彭老师的课!
                                          ----
中国移动股份有限公司贵州分公司
    彭老师的<<广告媒介江湖行销之四把刀>>.是我们期待已久的课程.彭老师讲课非常有激情.有新意,实用.实效.实际.不但有案例还有实战演习最关键的是两天课程我们员工的激情一直高涨,让我们每个员工都有参与的机会.我们公司以前也请过很多老师上课.80%我们听不懂,彭老师的课很好.特别棒,不但新员工能听懂,老员工也有新的收获!令人震撼,非常感谢!
                      
         -------
山西求索文化传播有限公司董事长段晋伟

我们把彭老师的媒体销售培训,以及其他销售环节培训定义为专业培训。即非常专注在一个领域和行业 ! 专业培训必然是今后培训市场的发展必然趋势;彭老师是媒体行业的前辈。其个人销售能力。销售技巧,广告媒介行销专业培训等均得到了业界的高度赞誉和认可;我们非常认同和欣赏彭小东老师的专业能力和演讲技巧:

-----丁丁网销售总监侯曙光

彭小东老师为我们的团队做了两天的《打造实战广告销售精英团队训练营》培训,令我们收获感触很多!彭老师的课程非常实用,现在能讲销售课程的老师确实很多,但广告传媒营销的老师就很少了,我们也是联系了很久,才联系到彭老师,彭老师的PPT确实很简单,但授课内容却很精彩,真不愧是中国广告媒介行销培训导师!
                           
      ------飞立传播集团CEO 副总裁严林飞   顾宇仲
  
彭小东老师两天的《中国户外传媒营销CEO从优秀到卓越》的课程太精彩了,你看我已经做了好多笔记,回去一定好好消化,彭老师课程总结非常到位!尤其是在户外传媒企业自身品牌塑造和行销思路上给了我们很好的启迪。令人耳目一新。豁然开朗,特别是在广告行销上的创新模式以及战略上给了我们很到位的分析,非常准确具有前瞻性,要高度有高度,要深度有深度,全部课程所用案例都是彭老师亲身实战成功案例,这更是非常难得!
                               
           ---- 中国户外传媒营销精英总裁班
学员评论摘录:
1.
彭老师您好:听了您的职场人的心态后,感觉您讲得太好了,太合乎人们尤其是我们年青人的心态了,我很想再多读一些您的书,请问您的书,可以在网上下载吗? (一个年青人)
2
.我一直在做媒体的销售,曾经很有幸的听过彭老师的课,他讲的课风趣幽默.深入浅出,对我的帮助很大,也有所感悟,如他讲的在广告媒介江湖行销中,关于对价格的问题,他就讲了,价格是武器,折扣是暗器,对于我们做销售的我们的工作机会和报酬准确的讲不是你老板和公司给你的,而是你的客户;名片是取款机.电话号码是密码,做销售首先就是做人;(江湖
)
3
.就是OK!比较务实,可以看出,他本人确实做过多年的实际销售工作经验,并且是一个爱学习和善于思考的人,我们要向彭老师多学习哈!(江湖刀客)

4
.不错,还可以,算个实践派吧,不像有些理论派,无病声音(流浪)
5.
广告媒介销售最大的威胁不是来自你的对手,而是来自于客户对你的怀疑(个人和产品)价格是用来成交而不是用来谈判的(1.什么时候投我们的媒体,2.投多少金额,3.款什么时候付)强势媒体买效果,弱势媒介买感觉(广告主),强势媒介做效果,弱势媒介做利润或效益(广告公司或广告经办人):彭老师的课很有道理!(大侠)
6.
广告媒介销售拜访的细节(1.从顶楼开始从上到下;2,要杯水喝.不能要咖啡喝;3,要客户记住你,至少要给对方四张名片)(细节
)
7.
彭老师的课很特别,有新意,实际,实效,实用,很棒,他颠覆了我们的上课和教学形式,激情案例教学,实战演习.情景模仿让所有参与两天培训的员工到最后一秒都还有那么高的激情,令人震撼!(山西一大学教授)

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