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於国智:团队内部冲突如何应对?【团队建设方案】
2016-01-20 63585
有种说法,但凡两个以上的人共事,冲突就不可避免。那么,团队内部出现了冲突,应怎样应对呢?世界工厂学堂频道小编与您分享如下解决方案:
解决方案一:化冲突为效益
争论不是坏事,问题越辩越清。讨论百家争鸣,行动万众一心。
解决方案二:建设性面对冲突
不必过激,也不要躲避。冲突,本该是合作良机。
解决方案三:管理者必修课——激发冲突
与一团糟的团队相比,优秀团队中不见得冲突更少。但优秀团队中的冲突更多的是良性冲突。
解决方案四:化解冲突
如何化解冲突不再取决于你的管理风格,更多的是要看具体情况而定。
解决方案五:处理优秀员工之间的竞争
应如何理解、处理好优秀员工的互相竞争,使之形成最大合力?
解决方案六:化冲突为对话
三个步骤调解员工之间的冲突,变之为对话及合作。
解决方案七:成功团队要“一致”
目标一致,你我携手;互帮互助,风雨同舟。
团队内部出现了冲突未必就一定是坏事,若处理得当,就能化害为利;但若听任冲突愈演愈烈,对个人和企业定只有害而无益。
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