1．3 “九型人格”较传统心理学的优势 传统心理学把性格结构中的一些细枝末节专门挑了出来，关于性格起源，也被拿出来公开讨论，但最核心的问题，即生活的深层意义却很少被涉及。传统心理学有关普通生活层面的性格分析理论都是有效的，但是如果进一步发展，这些理论的缺陷就会曝露出来。在许多精神体系研究中，有关性格分析理论，最典型的就是“九型人格”的性格类型，它是最复杂、最细致的性格分析系统，它阐述了通过重新控制那些被错误的用来压制天性的内在能量，从而获得高层面的德行，获得精神上的价值，因此它能够超越普通生活，被现代人关注和追崇。

2 医院人本管理特点

医院是一个技术密集型的单位，人才济济，思想活跃，人文精神浓厚。广大科技干部崇尚医学，探求真理，有着强烈的求知欲望，面对这样的特殊群体，医院人本管理的特点表现为：

2．1 知识群体具有鲜明的个性特征在医院医、护、药、技各个岗位上，都是一群经过高等教育和职业化培训的专业技术人才，他们除了有着良好的专业技能之外，个性化的特征十分鲜明，高智商人群很少隐匿自己的心理定势和自然情绪，表现得执幼、单纯、可爱，在管理者眼中可以呈现出千万个“哈姆雷特”。

2，2 个体与群体需要相互认同 医学实践是一项集体的创造性劳动，需要成员之间良好的协同与配合，人与人的相识理解、有效沟通、彼此信任至关重要。医学人才的多样性，个体之间的性格差异，使得形形色色的人很难相处、很难融洽，要使其相互认同、彼此接纳，就必需找到一个客观的视角，学会从内心来审视自己，学会站在他人的角度理解他人，学会接纳各式各样的人，学会善待“另类”，使得不同个性之间既相互影响，又相互补充。

3 “九型人格”学说是人本管理的有效工具

近年来，“九型人格”被国内外许多高校列入工商管理教学课程，其目的就是通过实际培训，运用“九型人格”理论，对管理对象的人格归属、性格特征、性格锻炼和性格改造提供有益的帮助，从而加强对人力资源的管理。

3．1 “九型人格”的学习运用 首先是让学习者掌握九种人格的基本特征，了解不同性格之间的差异，通过交谈，情景式的问答，使受试者体验自身的心理倾向，最终找到自己的性格归属，并从这一性格类型中总结出优劣，达到自我认知、自我教育、自我提升的目的。其二是了解和认知他人，通过“九型人格”学习，对周围人、单位同事、上下级、朋友、亲属作出清晰的人格判断，掌握不同个性的行为习惯，学会理解和接纳不同个性，减少人际冲突。其三对于管理者可以运用这一方法，对管理对象及时诊断，开出处方，对症下药，帮助管理者实施有效的管理，同时还可以合理利用和分配人才，解决好如何用人、怎样用人、用什么人的问题。

3．2 “九型人格”对医院人本管理的效用 人是最复杂的矛盾体，对人才的开发和利用是医院管理者的主要任务。运用“九型人格”这个工具可以透视和分析人的内心世界，帮助人们学会在紧张和放松的状态下，向不同的人格类型转移，以弥补自身原有类型的困惑和缺陷，使性格得到锻炼，提升自我修养的能力，从而达到精神上的升华。“九型人格”充分体现了尊重人、理解人，对人性的敬仰，它倡导的是一种个性之间相互欣赏的价值观。把“九型人格”引入医院人本管理的实践，可以使管理者有效掌握情感管理的“钥匙”，化解组织机构的人际矛盾，培育和提高人的情商，充分发挥人的主观能动性，激发人的潜能，提高团队的工作效率。医院管理者不仅要为广大科技干部搭建好医学实践的平台，同时也要为他们构筑起一个和谐的人文环境，使医院管理真正从硬管理

趋向软管理，从而提高人本效用。