(以下问题可多选并按程度级别排序)

1、 您对本行业的印象是:

a.朝阳行业          b.竞争越来越激烈          c.体制有待完善          d.比较稳定有序

2、 您对公司的总体印象是:

a.对未来充满希望      b.有较强危机感      c.提升自我迎接挑战      d.和我没关系      e.不好说

3、 您认为成功的人生是:

a.事业成功   b.家庭成功   c.乐于工作   d.有有休闲时间   e.精彩的体验   f.身心健康   g.名誉地位

4、 您想提升自己的能力和素质吗

a.非常想              b.有计划            c.正在实施              d.还没有          e.经常学习

5、 您希望提升那方面的能力

a.经营管理            b.销售              c.情绪管理             d.压力管理        e.沟通 

f.演讲与口才           g.目标管理         h时间管理             i.谈判斡旋         j.人际关系

6、 您喜欢什么样的学习方式

a.系统的理论          b.生动的案例        c.有亲身经历           d.心理学            

e.内容有针对性        f.有激励性          g.有实际应用效果

7、 您每天上班时是什么情形

a.充满希望和信心                  b.很平常没什么特别                c.好累,压力很大

d.懒得起床直到最后时刻            e.想休假

8、 您对本部门目前状况的评价

a.令人满意            b.一般化            c.需有较大改善          d.令人头疼

9、 您认为工作中那方面更重要

a.专业技术                       b.沟通能力                          c.管理才能

d.人才                           e.机制                              f.心态

10、工作中令你头痛的问题是

a.责权不分   b.上下级沟通   c.自我心态   d.缺乏人才   e.员工心态   f.工作效率

11、部门工作不到位,原因是

a.指令不合理或不清晰    b.属下工作能力不够    c.有抵触情绪    d.属下心情不佳    e.机制不合理

12、你的部门团队协作情况是

a.很好                   b.一般化                      c.不好

13、以下那方面占据你工作的大部分时间

a.技术              b.管理                   c.营销及服务           d.处理下属的问题

14、您认为公司需要的培训是

a情绪管理    b.敬业精神    c.工作效率    d.时间管理    e.商务礼仪    f.团队精神

(问答部分)

15、您长大以来最害怕的是什么?      

16、假如您只有一年的生命,最想做的事情是什么?

17、您希望有个怎样的上司?

18、您个人一年的目标是什么?

19、您认为提升业绩需要公司作好什么?

案例二：宝洁——一切围绕价值观

　　全球最大的消费品公司宝洁(Procter & Gamble)2009年末宣布了一项快速启动增长引擎的全新业务战略。它的出发点令人吃惊，几乎是有悖直觉的——从公司价值观和使命感入手。这项战略的意思似乎是，只要直指内心，关注人的需求，财源自会滚滚而来。

　　2009年7月1日上任的新CEO麦睿博(BobMcDonald)正在推广宝洁“以使命为动力的增长”战略，目的是“在全球更多地区，更加全面地接触和改善更多消费者的生活”。2009年9月10日，在一场分析师电话会议上，麦睿博解释了此项战略的财务意义，之后，我又在南波士顿(SouthBoston)吉列(Gillette)工厂的一次演讲会上与他见面。他说，这其实就是简单的算术。比如说，现在有70亿的消费者，每人每年平均花14美元购买宝洁的产品，那么，如果你能想办法满足他们的需求，让他们在今后五年里每年多花2美元(这还是负担得起的)，宝洁的业务就能实现飞速增长。

　　宝洁巴西公司(P&G Brazil)早就采用了这种做法。10年前，宝洁的业务濒临绝境；员工甚至担心公司会倒闭。人口增长速度最快的群体是低收入消费者，但宝洁的全球高端产品并不适合他们。坚守公司使命和价值观的本地团队觉得，他们没能改善当地人的生活，因为一些家庭不是在使用廉价的劣质产品，就是干脆什么都不用。例如，他 们仍然用手洗尿布，这种繁重而单调的劳动让一些家庭成员没法出去工作。于是，团队成员和这些家庭一起生活，仔细分析宝洁的每道流程，进而开发出一些他们称之为“basico”(在葡萄牙语中是“基本”的意思)的创新型产品。团队成员认为，他们不只是在为公司创造利润，也是在造福于世界。正是这种强烈的使命感，推动各个职能部门之间以及公司和客户之间实现了空前紧密的合作，而对于客户来说，这种兴奋感也让他们沉醉不已。以下经验值得所有人借鉴：

　　1、鼓励员工不仅用脑思考，还要用心思考。有一位在另一家大型公司工作的高管受聘参加一个开发节能技术的项目，她说，原本她是来做“雇 佣兵” 的，除了拿酬金以外，别的问题一概不关心，但听到其他团队成员谈起改变世界的梦想以后，她发现自己改变初衷，成了宝洁价值观的忠实信徒。有了价值观的激励，大家就会付出更多关爱，工作起来也更加努力。

　　2、在绩效评估中再加上一个“潜在影响”的指标。在评估时，不要只看员工的绩效与去年相比是进步了还是退步了，是超过还是落后于同僚，还要看看他具备多大的潜力。哪些受众和客户还没有接触到?哪些问题还未解决?哪些需求还没得到满足?发现尚未挖掘的潜力，就可以激励员工的雄心壮志。

　　3、如果公司使命和商业利益发生冲突，就想办法另辟蹊径。比如说，由于净水剂并未给宝洁带来丰厚利润，公司在这一市场陷入了进退两难的境地，最后，它通过与政府和非政府组织合作，建立了一个非营利性机构，从而保全了这个项目。在此过程中，公司价值观非但未遭到削弱，反而获得了升华。