TTT魅力培训师培训 【培训对象】 企业内部培训师后备人选、基本功有待提升的企业内训师 没有相关培训授课经验的中高层管理人员 【培训目的】 1、提升企业内训师在培训中的专业呈现技巧和课堂控场技巧，引发学员学习兴趣，抓住学员的注意力； 2、了解课程开发的流程和基本方法。 【课程时间】 3天 【授课方式】 讲师讲授+学员演练+自评他评 小组内演练+组内学员点评+组内代表展示 【课程大纲】 第一天课程内容： 一、 课程起航： 培训形式：游戏互动，团队组建，个人展示，小组讨论 1、培训师开场：问好、导言、课程收益、介绍、课程路标 2、组建TTT学习小组：相伴成长一起飞互动、扑克牌分组、制作桌牌、选组长、起队名和口号、团队士气展示（评分） 3、大虾登场：每个人在彩纸上写下你参加本次TTT培训学习欲达成的目标，现在具备的优势，现在存在的不足。每位学员上台分享，限时每个人1分钟。（现场摄影，留作资料） 请客户公司准备大白纸若干、A4大小的彩色纸。多准备些，在课程当中会经常使用。 4、小组讨论：你喜欢什么样的培训师？他应该具备什么样的素质和条件？ 你不喜欢什么的培训师？哪些地方让你觉得他不够好？ 小组代表分享：每个小组派出一名发言人分享讨论结果。每组限时3分钟。 二、TTT职业导论： 培训形式：讲师讲授，小组内学习分享 （1）、培训的目的 （2）、培训与教育的不同 （3）、培训师的三重角色 （4）、培训师的三个能级 （5）、成年人学习特点 （6）、为什么培训会没有效果：感性、理性、互动 小组讨论：您在上课的时候是否抓住了学员的注意力？ 三、TTT奠基训练： 1、培训师的专业化形象塑造： 注意标准职业着装。 2、培训师的心理建设：如何缓解紧张情绪 ①讲台上紧张的几种表现 ②紧张的原因 ③缓解紧张情绪的方法 3、鱼式结构+三点法训练 现场训练：以组为单位进行训练。 4、先声夺人的开场导入： ①课程导入的标准程式：引子+主题+利益+自我介绍+课程路标 ②不同的学员应该用不同的开场方法：开心、开眼、开窍 ③十式常见的错误开场白 ④可用引子的7种方法 开场白训练：以小组为单位，进行组内的训练。各组派代表上台展示。团队打分竞赛。 5、画龙点睛的课程收尾 ①课堂结尾不当的7种表现 ②课程收尾的标准程式：回顾要点与收益+感恩学员+呼吁行动 现场演练：课程收尾（以小组为单位，各组竞赛） 三、培训师专业课堂呈现的六法训练： ◇ 心法——首善、乐从、对接、区分、感召、分享 ◇ 身法—— “身动”制造“生动” ①规范身体语言的整体要求 ②职业培训师的内三姿与外三姿 ③上场与下场训练，话筒的交接 现场训练：每位学员上台训练上场与下场 ◇ 听法——培训师的聆听 ①做个好的听者 ②在听的时候应该避免的事项 ◇ 步法——移动有向，三步一停，步步为营。 培训师在授课中的站位及移动位置。 ◇ 手法——善用手势来增加感染力 ①手法三原则 ②培训师的手势为四种 ③手势要求 ④麦克风怎么拿 ⑤互动手势：爱的掌声 ⑥专业手势十二式：现场全体学员训练 ◇ 眼法——用主人的眼光照顾每一个人 ①眼神五点法 ②目光交流的区域 ③眼法的核心三法：触、罩、贴 ④专业化眼神训练方法：定视训练，动视训练 综合练习：六法的综合运用 四、培训师魅力声音训练： 1、声音不佳的5种表现 2、气息控制训练：吸气、呼气、换气 3、丹田发声训练的四步法 4、声音训练：停顿、轻重音、音调、语速 肌肉练习：打哈欠、嚼东西、亲脸蛋、绕舌头 发声练习：声母绕口令、韵母绕口令、声调绕口令 感情练习：诗文朗诵（以小组为单位进行4组竞赛训练） 第二天课程内容： 五、培训师的专业表达训练： 1、培训师语言表达经常出现的4个问题 2、培训师语言表达的3个原则 3、培训中语言的4个特性 4、课程讲授五模： 导入——龙首，先声夺人 纲要——虎背，条理清晰 演绎——猪肚，情理并茂 资源——豹腰，要有力道 收结——凤尾，全面回应。 过渡——起承转合 提问的起承转合、总结的复述和串讲、善用回顾、针对表现适时反馈 表达练习：以小组为单位，每位伙伴准备一段5分钟的演讲内容。 4、故事大王：讲故事的方法 现场训练：以小组为单位进行讲故事训练 六、培训师控场技巧的训练： 1、让精彩互动为培训添彩 ①缺乏互动的3种表现：独角戏、课堂气氛沉闷、授课形式单一 ②营造良好氛围的3个方法 2、现场控制的方法和技巧 ①高效控场的7个方法：区别对待法、提问法、身体靠近法、转移话题法、强调秩序法、形式转换法、紧急停止法。 ②应对9种不同类型学员的方法 ③临场应变的技巧：讲忘了，讲错了，睡着了，走神儿了，讲多了，开战了 3、问题处理的技巧 4、做好课堂的时间把控 七、培训课程的设计开发：1小时 1、培训课程开发的3个步骤：培训需求诊断，课程重点确定，课程设计 2、培训需求诊断和调研 ①培训需求诊断和调研的4种途径 ②诊断调研工具箱 3、课程大纲的确定 4、课前调查问卷 5、课程设计 ①培训内容的收集：素材的收集与整理 ②课程结构的设计 ③授课方式的选择：7种授课方法 6、课件制作——PPT制作的方法与技巧