相互关系图
定义：相互关系图法，是指用连线图来表示事物相互关系的一种方法。它也叫关系图法。
适用场景：整理问题
亲和图 KJ法
定义：是日本川喜田二郎提出的
大量创意，然后找关系，同类的放在一起；属于群体创新技术
在进行项目质量控制时，统计方法强调一切用数据说话，而亲和图则主要用事实说话，靠“灵感”发现新思想、解决新问题。
适用场景：整理问题
树状图
定义：系统图、家谱图、组织图
树状图由方块和箭头构成，形状似树枝，又叫系统图、家谱图、组织图等等，是系统地分析、探求实现目标的最好手段的方法。
适用场景：展开方针目标
矩阵图
定义：矩阵图法，是指借助数学上矩阵的形式，把与问题有对应关系的各个因素列成一个矩阵图；然后，根据矩阵图的特点进行分析，从中确定关键点（或着眼点）的方法。
适用场景：展开方针目标
优先矩阵图
定义：优先矩阵图也被认为是矩阵数据分析法，与矩阵图法类似，它能清楚地列出关键数据的格子，将大量数据排列成列阵，能够容易地看到和了解。与达到目的最优先考虑的选择或二者挑一的抉择有关系的数据，用一个简略的双轴的相关关系图表示出来，相关关系的程度可以用符号或数值来代表。它区别于矩阵图法的是：不是在矩阵图上填符号，而是填数据，形成一个数据矩阵，它是一种定量分析问题 的方法，应用这种方法，往往要借助计算机来求解。
适用场景：适展开方针目标
过程决策程序图
定义：寻找各种可能的途径，保持方案的灵活性。
流程：自由讨论、拟定方案、理想连接。
示例：
在制定项目质量计划时对实现既定目标的过程加以全面分析，估计到各种可能出现的障碍及结果，设想并制定相应的应变措施和应变计划，保持计划的灵活性。这种方法属于过程决策程序图法。
适用场景：安排时间进度
活动网络图
定义：质量管理人员在安排时间进度时，为了能够从全局出发、抓住关键路径、统筹安排、集中力量，从而达到按时或提前完成计划的目标，可以使用活动网络图。
适用场景：安排时间进度
“老七种工具”---因果图、流程图、直方图、检查表、散点图、排列图和控制图；“新七种工具”---相互关系图、亲和图、树状图、矩阵图、优先矩阵图、过程决策方法图（PDPC）和活动网络图。
一般说来，“老七种工具”的特点是强调用数据说话，重视对制造过程的质量控制；而“新七种工具”则基本是整理、分析语言文字资料（非数据）的方法，着重用来解决全面质量管理中PDCA循环的P（计划）阶段的有关问题。因此，“新七种工具”有助于管理人员整理问趣、展开方针目标和安排时间进度。整理问趣，可以用相互关系图和亲和图；展开方针目标，可用树状法、矩阵图和优先矩阵图法；安排时间进度，可用PDPC法和活动网络图法。
浙公网安备 33010802003509号
