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刘小明:浅谈采购管理模式中的基础建设
2016-01-20 50385

采购管理,从操作上来说,是从需求部门订单下达发起的,到采购单生成、订单下达执行、到货接收、验收入库、对账结算的过程。如果将部门作为主体的话,采购行为涉及到三个重要主体:企业需求部门、企业采购部门与供应商。个人认为,一个采购模式应当包括两块,基础建设与业务突破,基础建设为采购整个体系的模块打造,是道,而业务突破,更多在于如何能够快速帮助企业解决采购面临的问题,是术:如何降低成本、缩短周期、确保质量。

从采购管理的发展历史来看,采购管理经历了从采购执行,到资源管理再到战略采购的演进过程。在采购执行阶段,采购职能被认为是行政工作,采购职能高度分散在各个部门,独立采购,导致企业的供应商数量众多,单次采购量少,与供应商议价能力低。在资源管理阶段,企业开始从分散采购向集中采购转变,从流程上来看,统一进行采购流程的管理;从供应商管理来看,对采购方式进行统一的规范,对供应商数量进行8020原则的梳理,让采购集中于少数供应商。这一阶段,追求的更多还是短期的费用节省。而在战略采购阶段,企业关注寻求可持续的长期整体成本优势。其中核心是品类的管理以及品类总拥有成本的分析,在以品类为维度的基础上进行集中的供应商策略管理,建立战略合作伙伴关系。

那么从“采购基础建设”这一体系总体来看可以分为三个层:战略层、计划层与支撑层。采购战略的分类有很多种,包括从采购技术分类来看,有传统采购、订货点采购、MRP采购、JIT采购等;从采购品种来看,有战略型采购品采购战略、常规型采购品采购战略等,但是本质上看,战略的不同更多在于对成本、质量、交付时间三个因素的关注程度的不同

计划层面,则分为两个模块:战略采购与操作采购。

战略采购,是以品类管理为基础和维度,进行供应商分类、审核认证、选择、后评估与分级管理的过程。品类的管理,需要对品类进行分类,从企业需求和市场竞争两个维度,将采购品大致分为战略型、常规型、杠杆型、瓶颈型等,每一类采购品对应不同的采购策略,如战略型应当与企业建立战略合作伙伴关系,而瓶颈型的应当联合行业中其他企业进行联合采购等。

在以品类为维度的采购策略的指导下,需要对供应商选择的几个要素进行固化,其中包括供应商选择方式、供应商建议数量以及供应商合同模式。比如说,对战略型采购品来说,采购主导策略是与供应商建立战略合作关系,那么从供应商选择方式来说,肯定是以招标为主,单个品类供应商数量不能超过两个,供应商合同模式是长期合同。通过三个方面对策略的固化,能够有效促进采购策略落地。

而供应商的分类、审核认证、后评估与分级的闭环管理,是保证供应商质量的关键,供应商闭环管理,本质上也是关系管理的一种,是通过在供应商入门审核的情况下,对供应商表现进行评估,从而进行优质供应商、劣质供应商的区分,对优质供应商加强联系,给予更多的优惠政策,对劣质供应商进行严格要求,甚至加入黑名单,从而保证供应商的质量、交付。

上面品类管理与供应商管理相当于为采购管理制定原则,操作采购则在原则规定的范围下进行操作,从需求部门提出需求,到下单,执行,验收入库,技术含量不大。当战略采购能够对质量、交付和成本把好关,后面的更多在于执行的问题了。

最后的支撑层,是采购管理驱动的使能器,包括组织、人员以及信息系统。组织即组织架构的设置与管控模式的建立,权责清晰;人员则是人员能力的培养;系统是保证以上流程体系完善的关键支撑要素。

从采购运作的本身来看,基础建设最终需要为成本、交付时间和质量服务,因此,采购模式中还有另外一块关键位快速业务突破模块,如何快速降低采购成本、缩短采购周期和保证交付质量,是基础管理之外采购管理模式优化需要关注的核心内容。

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