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孙学敏:领导艺术提升与自我修炼
2016-01-20 44939
对象
中高层管理者
目的
领导者角色再造,学习领导方法及自我修炼途径。
内容
《领导艺术提升与自我修炼》课程大纲 一、角色再造:领导者的角色分析 (一)领导的含义: 领导的本质是一种影响力, 就是让别人把事情办成的活动。 需要把握以下要点: 第一,领导是“成事”不是“败事” 第二,领导是“定事”不是“办事” 第三,领导是“带头”不是“代替” 文化管人管住魂 1.职责定位的转变 2.工作技能的转变 3.专业人员的工作技能主要取决于他的业务技能。 4.控制方式的转变 5.心理满足方式的转变 6.自我评价方式的转变 专业人员用个人的业绩来评价自己 领导者要学会用他人的业绩来评价自己 (二)领导的特征 1.角色的互动性 2.目的的公共性 3.过程的规则性 4.地位的层次性 5.分工的专业性 二、管理教练:领导的方法与艺术 (一)弹性选择领导方式 问题:对不同素质员工采取什么领导方式? 员工消极症状表 1. 内在动力和外在动力 2. 激励的循环图 3. 了解员工工作动机的方法 4. 要经常进行行走管理 四种类型下属的激励技巧 指挥型的激励技巧 关系型的激励技巧 智力型的激励技巧 工兵型的激励技巧 应注意的事项: 不要威胁下属 不要摆出恩赐的姿态 不要对问题过分敏感 不要当众批评下属 避免无休止的检查 (二)转换责任思维模式 责任-与生俱来,社会角色必须担负; 责任-核心能力,承担是智慧的选择; 三尽:尽职、尽心、尽力; 三做:做对、做完、做细; 1. 责任角色定位 改变世界有我做起——聚焦责任 2. 主动担当 为己增值 领导者的价值——在解决问题中体现出来 3. 担负己责——“三尽” A. 尽职——敢于承担、勇于承担 B. 尽心——付诸热情 C. 尽力——调动资源 4. 担负己责——“三做”  不承担责任的表现  责任感缺失的原因分析 不清晰自己的责任: 1. 不清楚职责所在;所以“我”不做; 2. 本位主义:自扫门前雪,莫管瓦上霜 3. 对权利义务对等的理解偏差: 4. 如何工作——工作原则 海尔:人人都管事,事事有人管。 (三)其他方法艺术 1. 选好角度切入 增加动力 减少阻力 转化阻力 2. 对经验的创造性改造 案例分析:猴子的经验 3. 思路创新,调整策略 4. 借势的方法 5. 抓关节点的方法 牵牛理论——把握问题的关键 牧童理论——谁是解决问题的关键人 找出关键问题后,要找到解决问题的关键人; 三、大道无形:领导者的自我修炼 案例分析:英特尔公司 胆商——胆略、勇气、魄力与意志品质的磨练 将者,智、信、仁、勇、严也。 —— <孙子兵法•计篇>
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