图片说明:连续7天4夜的培训结束！

【跟客户谈一天，签了合同，交定金时客户说再考虑，销售员当场送120...】

【文章分享】

最近，家具人的朋友圈被这张图刷屏了。

销售员，

简单的三个字，

确是这社会上最艰难的工作！

这年头做销售真心不容易，竞争压力大，心理压力也大，小编只想说一句：生活不易，每个职业都值得我们去尊重。销售不易，且买且珍惜，我在去年看到一个短视频，在视频中的一个销售员为了等她的客户，冒着严寒，带着诚意的在雪地中等待着、期待着、盼望着......，她一直在执着的坚持，一直在努力的争取——这就是销售！

哎......还是那句话——客户虐我千百遍，我待客户如初恋！

家具行业也流行过这样一个段子：一个销售，两片嘴唇，三餐不定，只为四季有单，拼得五脏俱损，六神无主，仍然七点起床，八点出发，晚上十点未返，不知辛苦。

做家具的最痛苦的事儿：最低价报完了,优惠给出了,礼品也准备了,客户却跑别人那下单了!

客户却跑别人那下单了!▼做家具的最痛苦的事儿是啥，知道不？ 就是：最低价报完了,优惠给出了,礼品也准备了,，客户却跑了。

但最终都比不过：客户拿着呕心沥血、加班熬夜做出来的方案跑了，再也不接电话了！跑了还不接电话。

这让我们做家具的情何以堪？  情何以堪？？情何以堪啊？？？

你好，你在哪？

我下班了，在回家的路上。

你过来一趟，我想看看家具。

您稍等，我掉个头马上到。

❂     场景回放↓↓↓

前段时间，有位业主来到店里，说家里装修新房，要两个床、两个床垫、茶几、电视柜，谈好了价，约好第二天去量尺寸。

按照业主的约定时间，我来到了他的楼下，业主说有点事情要耽搁一下，让我等一下他，这一等，就是两个多小时过去了，等业主来了，量完尺寸，已经是下午6点多了。说实在的，只要业务能谈成，再多等等我也乐意。毕竟能谈成一单生意嘛！

可是接下来却没有按照正常程序往下走了：

第二天↓↓↓

你好，你一定要帮我们家好好搭配一下啊！

您放心吧，我会给您最专业的服务的。

由于家具款型比较多，我根据业主家的房间大小，结合业主装修风格，呕心沥血加班加到凌晨，完成了方案的设计。

第三天，约客户看方案↓↓↓

这两天出差呢，你把图发到我邮箱吧，如果没有问题，我回来就去你店里订合同。

这样不好吧。公司是不允许在订合同之前把款式图交给客户的呢

你还信不过我吗？我不是在出差嘛，我一回来就去交定金就可以了嘛。

好的，我就先发给你吧

时间过了一周↓↓↓

能不能便宜一点啊？打个折扣啊，我什么都相中了，就是价格没相中，但是你一定给我用好料啊！

您放心，我们都是按照合同规定材料做的，一定给您做好，我们是做品牌的，不会为了多赚钱而砸自己招聘！价格方面我给您申请一下。

我老婆说一字型的沙发颜色不好看，你给我改成双转的吧。

好的，我马上给你改

时间又过了一周

从此，客户再也不接电话了，电话打多了，最多回个信息：我现在在开会，不方便接电话，稍后给你回复。可稍后了一个月也没有接到回复。

一个家具店，除了必须交的房租、税费、电费、水费、物业费、卫生费、宽带费，还有导购员、安装、业务员等等的工资，那那都是要钱的。正因为品牌店配备齐全，才会有正规的售前、售中、售后服务。

可偏偏就有些业主，即希望花最低的价格来买最好的产品，又想得到好的服务，还想不买到假货，真的有可能吗？

一卖了12年家具的哥们

道出了其中真理▼

1、在卖家具过程中，他发现许多客户很有意思：

老婆和老公选家具，找一个朋友参谋，再找一个亲戚给意见，又找一个同事给建议！最后拿自己的钱，买了别人喜欢的家具！这是经常看到买家具的人的状态！

还有的客户太奇葩了,买质量好的嫌贵，便宜的怕坏，花纹复杂的嫌乱，简单的又嫌单调，合适的没特色，特色的又不合适，个个客户都快赶上设计师了•••

2、触很多很多客户后，他还发现：

男人两大爱好：拉良家妇女下水；劝风尘女子从良。

女人两大爱好：和穷人总是在谈钱；和富人谈的全是感情。

而不少客户却有两大爱好：和高端产品总在谈价格；和低端产品老是谈质量！

3、也慢慢发现，其实：

因为价格离去的客户

还有可能回来，

因为质量离去的客户

多半不会回头，

因为态度离去的客户

永远不会回来。

价格不合适可以谈

质量没做好可以改进，

在这市场纷纷扰扰的大环境中，

发现需求、满足需求

我们拼的不应该价格，我们拼的应该品质和服务！

4、了很多很多家具后，他觉得：

有一种质量叫“回头客”

有一种信誉叫“朋友介绍”

有一种信任叫“我就相信你”

每个顾客都是最好的活广告～

做生意，不欺骗，不坑人才会长久

信任我们的，我们不会让你失望，不信任我们的，请给我们时间，我们会慢慢让客户相信我们！

5、了12年的家具，他最想对客户说的是：

市场病态，客户要便宜，商家要利润， 如果你在乎的是质量，请尊重它的价格。

如果您想要的是便宜，请接受它的陷阱。自己选的廉价之路，哭着也要走完！物美价廉只是一种营销手段，从古到今都是一分价钱一分货，再美的言语也弥补不了品质的缺陷，用买萝卜的钱永远也买不到人参的品质，这是永恒不变的定律！

6、家具久了，最终发现了：

其实最开心的不是赚了多少钱，而是赚到了多少陌生人的信任，久而久之成为朋友，并且一直信任你，支持你，选择你；

这是用钱都买不到的人格魅力！感谢你们！穷死不要撒谎，难死不要骗人！堂堂正正做人，明明白白做事！

永远不要丢掉别人对你的信任，因为别人信任你，是你在别人心目中存在的价值！否则有一天当别人把你看清了，也就看轻了！！！

卖家具这么久了，最大的收获就是拥有那么多信任我们、支持我们的客户朋友！客户才是我们的最大财富！

家居建材经销商培训专家黄会超，被学员誉为：“最接地气、最能落地、上课氛围最好，听了还想听的实战派讲师！  江湖绰号：连场王”  “黄半仙”  “黄财神”  培训界“德云社”